Avaliação do setor de locação: por dentro dos benchmarks ESG que impulsionam a mudança

Carmen ten Berge, gerente de sustentabilidade da Boels, está comemorando.

No mês passado, a empresa internacional de aluguel de equipamentos recebeu uma medalha de bronze da EcoVadis, órgão que publica classificações de sustentabilidade para mais de 150.000 empresas no mundo todo, colocando a Boels entre as 35% melhores empresas classificadas.

A empresa de aluguel disse que pontuou no 82º percentil, o que significa que superou 82% das organizações avaliadas.

“Estamos satisfeitos com a nossa classificação bronze porque esse foi o nosso ponto de partida como Boels Group”, disse ela ao International Rental News. “Principalmente porque tivemos que alinhar nossos processos de sustentabilidade em todas as nossas operações. É uma referência construtiva e reflete nossa posição atual, mas também mostra onde podemos crescer e melhorar.”

Bronze para Boels

A Boels opera em 27 países sob diversas marcas, incluindo Boels, Cramo e sua mais recente aquisição, a Rival. A empresa tem experiência com as classificações da EcoVadis há mais de oito anos, começando com sua unidade sueca.

Suécia, Bélgica e o Grupo Riwal já conquistaram a classificação ouro no passado, afirma ten Berge. Mais recentemente, Holanda e Finlândia receberam a classificação bronze. Após aquisições e integrações, a Boels decidiu que fazia sentido consolidar as avaliações em nível de grupo para reduzir a repetição administrativa e agilizar o uso de políticas e documentação compartilhadas.

“Este ano, pela primeira vez, fizemos a avaliação para o Grupo Boels”, diz ela. “Caso contrário, será preciso repetir a avaliação e obter o apoio do grupo com documentos e políticas para que todas as entidades locais possam obter suas classificações.”

Carmen ten Berge, gerente de sustentabilidade do grupo Boels

Por mais que pareça bom como um anúncio à imprensa, ten Berge diz que a decisão da empresa de se envolver com as classificações da EcoVadis foi em grande parte motivada por solicitações de clientes, principalmente nos países nórdicos e na Europa Central.

E a EcoVadis não é a única avaliação ESG da qual Boels participa. Ten Berge afirma que a empresa também realizou avaliações com os especialistas em cadeia de suprimentos IntegrityNext e Supplier Assurance. Além disso, o comitê diretor de sustentabilidade da empresa está atualmente discutindo a adesão à Iniciativa de Metas Baseadas na Ciência para avaliar sua pegada de carbono.

A EcoVadis é particularmente relevante para nossos clientes de médio e grande porte, diz ten Berge, e abrange um amplo escopo de sustentabilidade, incluindo gestão ambiental, direitos humanos, práticas trabalhistas, ética e compras sustentáveis.

“Eu diria que a EcoVadis tem um escopo mais amplo entre nossos clientes”, diz ten Berge. “Ela é bem reconhecida em vários países europeus, o que nos favorece, dada a ampla gama de operações que temos em toda a região.”

Para Boels, a avaliação da EcoVadis está intimamente ligada ao ciclo anual de relatórios de sustentabilidade do grupo. Ten Berge explica que a equipe oficial de sustentabilidade do grupo é composta por três pessoas, mas representantes locais — geralmente gerentes de RH, saúde e segurança ou qualidade — apoiam a coleta de dados em quase todos os países de operação. No nível do grupo, departamentos como frota, compras, suporte operacional de excelência da frota, RH, jurídico e financeiro também estão fortemente envolvidos, elevando o número total de funcionários envolvidos na coleta de dados para cerca de 30.

Os questionários são personalizados dependendo do setor e do tamanho da empresa, o que significa que organizações maiores como a Boels enfrentam extensos requisitos de documentação.

O processo administrativo

A avaliação EcoVadis da entidade holandesa, por exemplo, envolveu aproximadamente 200 perguntas e levou três meses para ser concluída na primeira tentativa. Esse cronograma incluiu a coleta de documentação atualizada, capturas de tela e evidências de vários departamentos e da gerência local. Para a avaliação consolidada do grupo, o processo foi mais curto — cerca de um mês — graças à experiência prévia e à coordenação central.

Concluir uma avaliação de sustentabilidade robusta exige recursos dedicados. Ten Berge enfatiza que não se trata de uma tarefa para uma única pessoa. O processo envolve colaboração entre departamentos, preparação significativa e adesão rigorosa aos padrões de documentação. "Leva algum tempo para entender como esses questionários são elaborados, fazer isso tecnicamente, coletar todas as informações relevantes e navegar pelos aspectos técnicos da plataforma", explica ela.

Com empresas ao redor do mundo enfrentando padrões ESG cada vez mais complexos, ten Berge diz que fornecer informações à EcoVadis também provavelmente ajudará a empresa a cumprir suas obrigações legais.

A legislação europeia, incluindo a atrasada Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) para empresas grandes e listadas, bem como leis nacionais e regionais, exige dados semelhantes abrangendo tudo, desde emissões de carbono, saúde e segurança até gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos.

“A legislação de due diligence em nível local é frequentemente complexa e abrangente”, diz ela, apontando para a Lei de Transparência da Noruega, que abrange fornecedores diretos e indiretos, e outras diretivas da UE voltadas para a due diligence da cadeia de suprimentos.

Ten Berge enfatiza que nenhuma classificação ou plataforma pode atender a todos os requisitos legislativos. As empresas costumam utilizar múltiplos sistemas para coleta de dados de fornecedores, conformidade, cálculos de pegada ambiental e assinatura de códigos de conduta. "Na maioria dos casos, as empresas se baseiam nos sistemas que já possuem para as operações principais do negócio e, em seguida, buscam módulos adicionais ou ferramentas complementares para estar em conformidade com os requisitos relacionados à sustentabilidade", afirma.

Os custos variam dependendo do tamanho da empresa e do trabalho envolvido, desde avaliações básicas para uma pequena empresa por menos de € 500 por ano até serviços premium para grandes empresas, que podem custar mais de € 20.000 por três anos.

É claro que vários concorrentes da Boels receberam recentemente medalhas EcoVadis mais altas. Tanto a Loxam quanto a Kiloutou receberam a classificação Ouro, colocando-as entre as 5% melhores empresas avaliadas do mundo.

No entanto, ten Berge diz que não vê evidências de que os clientes estejam migrando para concorrentes com melhor classificação.

“Receber uma medalha é uma grande conquista”, diz ela. “As empresas têm diferentes níveis de maturidade. Todos precisam melhorar, porque a cada ano adicionam perguntas. Não é algo fixo. A cada ano, as expectativas aumentam à medida que novas perguntas são adicionadas e o padrão de referência se eleva ainda mais. Portanto, conseguir atingir, manter ou melhorar sua meta é algo bastante intenso e envolve muito trabalho em segundo plano.”

Imagem: ERA

Ten Berge também destaca os benefícios educacionais do processo EcoVadis. Ele reforça as melhores práticas e aumenta a conscientização dentro da organização. Muitos funcionários se surpreendem com a amplitude das considerações de sustentabilidade que vão além do impacto ambiental, incluindo práticas trabalhistas, saúde e segurança e compras sustentáveis.

“Ainda é um pouco surpreendente para os colegas o quanto mais poderíamos fazer para fortalecer nossos esforços de sustentabilidade”, diz ela.

A experiência de Boels ilustra a escala do trabalho envolvido na obtenção de uma classificação de sustentabilidade. Mas e quanto às locadoras menores ou àquelas que estão começando? Ian Corder, consultor de gestão da EPI Consulting, sediada no Reino Unido, argumenta que a estratégia deve vir antes da coleta de dados.

A EPI Consulting, uma empresa de consultoria em sustentabilidade, desenvolveu a estrutura de KPIs de Sustentabilidade da European Rental Association para ajudar as empresas de locação a desenvolver suas próprias estratégias.

“[Os requisitos legais atuais para relatórios de sustentabilidade] dependem muito do porte da empresa, se ela está listada em bolsa e em quais países opera. Mesmo pequenas empresas podem estar sujeitas a requisitos substanciais de relatórios se fizerem parte de um grupo listado”, afirma. “A CSRD passou por várias revisões, transferindo os limites de relatórios para empresas maiores, mas muitas propostas ainda estão em andamento, gerando incerteza para as empresas que tentam se adequar.”

Independentemente dos requisitos legais, Corder acrescenta que as empresas frequentemente se veem obrigadas a fornecer dados ESG a clientes maiores como parte de seu processo de relatórios. "Mesmo que as PMEs sejam menos propensas a serem formalmente obrigadas pela CSRD, mais de 90% do impacto da sustentabilidade das grandes empresas advém de suas cadeias de suprimentos. As PMEs são efetivamente compelidas por pressões comerciais a fornecer dados precisos."

Foco na estratégia

Para empresas que estão começando a elaborar relatórios de sustentabilidade, ele aconselha focar na estratégia. "Saiba onde você está hoje, aonde quer chegar e como chegar lá", diz ele.

Estruturas como o ERA KPI Framework, que inclui uma versão para PMEs, ajudam pequenas empresas a priorizar de 30 a 40 pontos de dados importantes, desde a pegada de carbono até considerações sobre direitos humanos.

Tomar a decisão estratégica sobre quais áreas do negócio focar primeiro — uma “avaliação de materialidade” — depende muito da natureza individual de cada negócio.

“Você está efetivamente negociando água, carbono e direitos humanos, o que é realmente difícil de fazer”, diz ele. “Quando fazemos isso profissionalmente, aplicamos bastante rigor para tentar descobrir a gravidade de cada um dos impactos atuais e priorizar cada empresa.”

Normalmente, o que costumamos ver é que as empresas começam analisando as emissões de carbono, porque elas são relativamente fáceis de entender e há muitos dados disponíveis. Mas entender a sustentabilidade como um todo e onde podem estar os impactos pelos quais sua organização é responsável é fundamental. Ninguém vai se importar com a qualidade da sua pegada de carbono se a sua saúde e segurança no trabalho forem tão ruins a ponto de causar mortes de funcionários.

Corder enfatiza que os relatórios de sustentabilidade são mais do que conformidade — podem ser um diferencial. “Empresas que conseguem fornecer dados de sustentabilidade precisos e oportunos ganham credibilidade com grandes clientes, melhorando o sucesso em licitações e relacionamentos comerciais de longo prazo. Os relatórios são importantes, mas o objetivo final é reduzir o seu impacto na sustentabilidade. É isso que impulsiona um progresso significativo e uma vantagem a longo prazo.”