Kiloutou fornisce ai clienti maggiori informazioni online

Kiloutou ha ampliato i servizi digitali a disposizione dei clienti nell'area clienti "MyKiloutou" sul suo sito web.

I clienti possono già trovare informazioni sui loro noleggi sul sito, inclusi contratti e accordi sui prezzi, fatture e prenotazioni. Ora stiamo aggiungendo:

Kiloutou ha ampliato la portata delle informazioni fornite ai clienti sul suo sito "MyKiloutou". (Immagine: Kiloutou)

• Informazioni sulla consegna dell'attrezzatura
• Richiedi la sospensione o l'estensione del periodo di noleggio
• Invio del modulo d'ordine
• Accesso all'impronta di carbonio delle apparecchiature

La piattaforma integra anche dati telematici, molti dei quali sono ora aggiornati in tempo reale nell'area "MyKiloutou". Questi includono l'utilizzo delle attrezzature, la posizione della macchina e gli avvisi di utilizzo.

Kiloutou ha affermato: "La condivisione di questi dati crea un rapporto trasparente tra i clienti e Kiloutou, che beneficiano dello stesso livello di informazioni dei colleghi nelle filiali".

L'azienda ha affermato che l'obiettivo è quello di semplificare la vita quotidiana dei clienti, offrendo loro l'accesso a informazioni che li aiutino a gestire i loro progetti e noleggi in modo più autonomo.

Ha aggiunto: "Con queste nuove funzioni, tutte sviluppate in collaborazione con i suoi clienti e gli ambasciatori digitali nelle filiali, Kiloutou conferma la sua posizione di precursore nella digitalizzazione del settore del noleggio di attrezzature in Francia... offrendo un'esperienza perfettamente fluida tra l'esperienza digitale e l'esperienza in filiale".

Questa ultima offerta segue la riprogettazione del suo sito web avvenuta all'inizio del 2023: per i dettagli, vedere il link qui sotto.

Kiloutou lancia il nuovo sito e-commerce Vincent Ranaivoson, direttore della trasformazione del gruppo Kiloutou, parla a IRN del nuovo sito e-commerce dell'azienda per la Francia.