Andy Wright: Was wollen die Kunden?

Andy Wright

25 September 2024

IRN-Kolumnist Andy Wright erläutert die wichtigen Komponenten des Mietservice für Kunden und zeigt, warum der Preis nicht unbedingt der wichtigste Faktor ist.

Es kommt mir vor, als wäre es erst gestern gewesen, dass ich als 22-Jähriger mit strahlenden Augen und vollem Tatendrang als Vertriebsingenieur in die Branche einstieg und mich fragte, was meine Karriere für mich bereithielt.

Ich fühle mich nicht wie 57; ich fühle mich immer noch (manchmal) wie dieser 22-Jährige,…

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