Socage推出集团范围内的服务平台

Socage 集团推出了平台服务，这是其专门针对 Socage、Socage Raptor 和 CTE 品牌的全新售后服务。

此前，该公司对其原有的 Socage 客户服务进行了改革，而此次改革也是集团巩固其国际地位、扩大其品牌组合（包括去年收购 CTE）发展进程的一部分。

Socage集团的平台服务已于本周上线。（图片：Socage）

该公司表示，在此背景下，售后服务也在不断发展，以更加系统化、高效和专业化的方式满足市场需求，同时保持对客户的质量、安全和运营连续性。

Platform Service 的运营总部位于 Socage 的 Sorbara di Bomporto，并在 Monterotondo 设有办事处，其业务遍及国内和国际网络。

该服务提供个性化支持，结合了专业的技术和数字技能，以及旨在确保快速有效干预的工具和资源。该公司补充说，借助远程协助和增强现实视频通话 (VRA)，客户无论身在何处都能获得即时支持。

工作不间断

服务内容包括符合欧洲和国际法规的维护、定期检查和认证管理，以及原厂认证备件和替代平台服务，确保客户即使在计划内或计划外维护期间也能不间断地开展业务。此外，集团还组织培训课程，帮助操作人员获得高空作业平台操作许可证。

“通过平台服务，Socage集团巩固了其作为战略合作伙伴的地位，不仅能够为客户提供高空作业平台，还能为其提供长期管理支持。这一发展体现了集团与市场共同成长、预见市场需求并提供全面高效服务的愿望，”该公司补充道。