访谈：布莱恩·科内特谈尼克松新聘用官员

过去几年，英国尼克松租赁公司发生了巨大的变化。该公司出售了大部分传统设备租赁业务，并转型成为可持续工地领域的专家，提供模块化建筑、工地住宿、电力以及其他服务，例如工地安保、围栏和废物管理。

与此同时，英国租赁业资深人士布莱恩·科内特被任命为首席执行官，成为领导这家家族企业的首位“外来者”，而前首席执行官格雷厄姆·尼克松则成为非执行董事（并继续担任大股东）。

科内特告诉IRN ：“格雷厄姆有信心将公司交给他，让他去开启人生的另一个阶段。因此，能够成为第一个代表和领导这家公司的非尼克松家族成员，我感到非常荣幸。”

他于去年12月接受采访时表示（他于去年7月被任命），他已经度过了最初的蜜月期；“现实情况是埋头苦干，继续推进工作。我真的很享受这份工作，而且我们的工作进展顺利。”

“继续前进”的关键在于认识到，更换车队只是转型的一部分，整个公司必须朝着同一个目标努力，并且要理解这种转变。

让公司员工队伍与新战略保持一致至关重要；“公司员工留任率非常高，那么如何才能保持这种势头呢？你必须拿出一个切实可行的计划，让团队成员能够做出贡献，同时也要让他们获得相应的回报。我指的不仅仅是经济上的奖励，还包括职业发展、保障和长期发展。”

“如何衡量文化？如何衡量行为？”科内特补充道。他曾在 Cross Rental Services 和 Speedy Hire 的电力部门工作，之后于 2024 年加入 Nixon 担任首席运营官，“你必须真正深入到网络中，真正面对面地进行成熟的对话。”

“这是公司发展的方向。原因如下：我们考察了强劲的市场，考虑了未来的可持续发展，如果我们想在未来五年及以后保持优势地位，这些就是我们希望采取的一些转变。市场正在发生巨大的变化。”

仓库角色变更

这意味着仓库层面需要做出一些改变。科内特表示，这些仓库实际上是资产准备中心，而不是客户服务点。他解释说，仓库经理现在被称为客户服务交付经理：“因为你的工作和你的绝对核心是卓越的客户服务交付。而仓库经理和客户服务交付经理是两个不同的角色，这两者之间不能混为一谈。”

助理承担了经理的部分传统职责，使经理能够腾出精力来管理客户服务；“所以，实际上，我们只是把重点放在客户服务交付经理的责任上。而且效果不错。他们很喜欢这个角色，但这确实是一个棘手的过渡。”

当然，更广泛的转变在于它现在提供的服务，包括福利和现场小屋、电力和模块化建筑，以及外部租赁合作伙伴提供的其他支持服务。

科内特说：“要每天重复做同一件事，并且成为专家，是非常困难的。这关乎专业知识和技能，关乎物流，关乎对现场需求的了解。”

正如俗语所说，通才给你他所拥有的，专才给你你需要的。我并不是说那些试图成为专才的人就不是专才，但要持续不断地做到这一点极其困难。他指出，实际上，一个人很难在多个领域都成为专家。

核心资产——电力、模块化建筑、现场小屋——约占尼克松公司目前业务的 70-75%，但这些资产需要供应链合作伙伴提供现场安保、通信、摄像头、防破坏和防盗设备等支持；“这些配套服务对我们的客户来说与我们的核心资产同样重要。”

他表示，这些合作关系超越了传统的重复聘用；“如果仅仅是一笔交易，交换发票，按时付款，然后收到产品，那只是重复聘用。但我们做的远不止这些。我们评估了产品，评估了公司，然后我们共同合作。”

“我们每月都会举行一次会议，这是一个对双方阵营都有益的机会，我们可以借此机会挖掘对方的额外发展机遇，反之亦然。我们有七个战略合作伙伴，他们提供的资产与我们的优势互补。”

“我们之间在总监层面定期沟通，探讨合作机会。我们各自在500个地点开展业务，在总共1000个地点中，我们两家只占30%。那么，我们如何才能扩大市场份额？如何才能为客户做得更多？”

该公司还提供移动厕所、油罐车服务和废物管理等其他服务。

客户与可持续性

对企业而言，一个关键问题是其客户是否仍然致力于可持续发展。科内特表示，目前还没有出现倒退的迹象。

“恰恰相反，”他说；“但是，当你能够将业务转型为真正切实可行的节约和收益，并提供更好的服务和绩效时，人们就会开始想，你知道吗，这不仅仅是勾选一个选项。它具有真正的价值。”

就其主要业务部门而言，尼克松公司选用Himoinsa和Pramac等供应商提供电池储能系统（BESS），选用AJC提供福利舱，选用Containex提供模块化建筑——仅这一业务板块今年就将获得900万英镑的资本支出。（科内特讲述了他最近一次访问巴黎的经历，在那里他看到了大型项目中使用的优质工地住宿设施。）

电力将是其业务的重要组成部分。该公司不再拥有柴油发电机组，而是根据需要重新租赁。目前，该公司正在扩大其提供的储能系统（BESS）的容量，从最初的30千伏安和60千伏安机组扩展到90千伏安和150千伏安机组，并计划最终达到250千伏安。然而，该公司不会涉足更大容量的机组。

公司目前仍保留一些小型10千伏安的发动机，为部分工地福利房供电；“但对于任何大型设备，我们都选择重新租赁。我们完全不需要柴油发动机。”

对于模块化建筑，尼克松并不着眼于学校或医院的半永久性安装，而是着眼于大型项目的长期合同；“我们尽量不考虑短期租赁，比如 20 周……我们正努力寻找机会，为客户的大型项目提供支持。

“目前全国各地都在进行一些非常棒的项目。现在我们看到一些合同已经签署生效……所以，我们正在关注这类项目，理想情况下，项目周期为一年以上。”

虽然可能有一些大型项目正在进行，但英国租赁行业面临挑战已是公开的秘密。科内特提到，近几个月来，英国东北部已有两家设备租赁公司倒闭。

尼克松公司自 2024 年以来可能经历了收入下降——因为它退出了设备行业——但他表示，公司未来的发展前景良好，客户留存率和预期销售额都很高。

“但关键在于维持这些利润率。关键在于配套服务、专业知识和数据。我提到的转变是从产品转向项目，”他说道。

“这究竟意味着什么？我们将拥有一个现有的客户群体，以及一个忠实的客户群，他们多年来一直与我们保持业务往来，远在我上任之前，我们希望留住他们，并且我们同样热衷于为他们服务。”

“但除此之外，关键还在于如何将单一产品与附加服务相结合。而这才是真正提高利润率和息税前利润的催化剂。”…