专访：前家得宝高管谈其在BigRentz的新角色

美国建筑采购软件平台 BigRentz 近日任命前家得宝首席战略官 Matt Schweickert 为其董事会成员，此举有望将他拓展全球组织规模和提高盈利能力的成熟能力带入 BigRentz 的数字平台。

BigRentz 的目标是进一步简化其遍布全国的 6,000 家供应商合作伙伴（代表 14,000 个地点和客户）的设备租赁和管理流程。

据该公司称，其众多目标之一是推出融入人工智能的软件解决方案，以降低成本、打破沟通壁垒，并在包括人力资源和金融服务在内的更多行业垂直领域开展业务，以满足不断变化的市场需求。

施韦克特的职业生涯跨越了二十多年，在 Home Depot 工作期间，他同时担任首席战略官、技术职能首席财务官和首席产品及用户体验官。

Rental Briefing与他进行了交谈，以了解他希望在 BigRentz 的新职位上取得哪些成就，以及随着数字时代的发展，建筑和租赁行业接下来将走向何方。

RB：您的背景如何帮助您在 BigRentz 担任新角色？

施韦克特：我的背景是投资银行，几年前我加入家得宝时，我们真正着重强调的一点是“专业人士”的重要性以及了解他们的业务。

为了让大家更好地理解，家得宝3%的顾客贡献了50%的销售额，而这些顾客正是专业承包商。事实上，99.99%的专业人士都会租用设备。我们当时一位最忠实的顾客，典型的行程是早上先来家得宝采购日用品，然后再去街对面的另一家租赁公司租用设备。

对我们来说，问题始终是：如何从便利性的角度赢得这部分业务？如何通过帮助专业人士更高效地完成项目，从而让他们支付更多费用？

RB：专业承包商的角色正在发生怎样的变化？

施韦克特：我们都知道现在技术工人短缺，所以任何能提高他们效率的东西都很有价值。

过去，建筑行业的从业人员往往开着皮卡车开展业务。但如今，他们正逐渐转型，越来越多地采用数字化工具。租赁行业也正在经历类似的转变。

该行业面临的最大挑战之一是价格和供货情况的透明度，这些往往是租赁设备的客户最头疼的问题。

多年来，我一直积极倡导租赁行业的发展，同时我也热衷于任何能够提高建筑和项目行业效率和透明度的举措。这正是我最初被BigRentz的这个职位所吸引的原因。

RB：对于终端用户而言，租赁发展的下一步是什么？

施韦克特：在任何项目中，一旦找到设备、谈妥价格并运送到工地，最大的挑战之一就是如何有效利用这些设备。如何快速接受培训并迅速投入生产？

这些是我们在BigRentz试图解决的更广泛的痛点和挑战。所以，是的，后续还会有更多内容。

RB：从更普遍的角度来看，您认为租赁公司目前面临的最关键问题是什么？特别是对于 BigRentz 而言？

施韦克特：需求始终是个问题——项目需求如何？消费者需求如何？好消息是，在经历了短暂的疲软期后，我们看到下半年一些强劲的趋势正在回升。所以我认为行业需求将保持稳健强劲。

我认为挑战主要在于该领域的整体分散性，以及缺乏真正优秀的数字化工具来提供透明度和便捷的采购方式。

BigRentz 正在研究行业内部的核心问题以及如何提高效率。

RB：你对未来有什么展望？…