行业资深人士迈克·迪瑟揭示了他认为租赁行业成功的关键。

我们Rental Briefing团队大约25年前就认识了Mike Disser，当时的租赁行业与今天截然不同。那时，互联网刚刚兴起，租赁作为一种设备获取方式对一些建筑公司来说仍然难以接受，而United Rentals则是业内新秀。

过去二十年发生了翻天覆地的变化——数字化和可持续性等流行词以前闻所未闻，而整合虽然已经发生，但与我们今天看到的截然不同。

为了更好地了解设备租赁行业的未来发展方向以及未来取得成功所需的条件，我们邀请迪瑟先生分享了他的观点。以下是访谈节选。

租赁行业简介：您在租赁行业有哪些从业经历？

迪瑟：我于 1996 年开始在设备租赁行业工作，当时我在一家中小型综合租赁公司 Albany Ladder，业务遍及纽约州。不久后，该公司被 National Equipment Services 收购，后者后来更名为 NES Rentals。

1999 年，我成为销售和市场营销副总裁，到 2001 年底，我们收购了 40 多家公司。NES Rentals 经历了私人投资、短期上市，然后又转为私人所有，最终于 2017 年 5 月被 United Rentals 收购。

之后，我从事咨询工作，并与多家租赁行业相关企业合作，直至2022年。我最近的职位是Cross Country Infrastructure Services的销售副总裁，该公司向石油和天然气行业的承包商出租大型建筑设备和用品。2023年，我协助公司完成了泵业务部门的出售，将其出售给一家私募股权支持的专业泵公司。

租赁简报：您目前的职位是什么？您对这个职位有什么个人目标？

迪瑟：我最近加入了迈克·克劳奇和RMC咨询公司，旨在拓展其并购咨询服务。我将为我们的租赁行业合作伙伴提供包括战略咨询、价值创造和商业交易机会在内的咨询服务。

我的个人目标是利用我 20 年职业生涯中积累的经验，包括收购和剥离各种租赁业务以及与许多有才华的人建立联系，来帮助租赁业务所有者过渡到他们人生的下一个阶段，并帮助投资者找到适合他们投资组合的相关业务。

租赁简报：您认为目前租赁企业面临的最关键问题是什么？

迪瑟：除了租赁企业每天面临的诸多运营、财务和人力资源问题之外，有两个词尤为重要：清晰和适应性。这一切都始于一份完善的商业计划，它要明确阐述公司是谁、做什么、如何开展业务以及与谁合作。务必与你的整个团队分享这一目标。找到你的利基市场或与竞争对手的差异化优势，并随着时间的推移不断完善。人们总是倾向于“满足所有人的所有需求”。清晰的目标能让你专注于做好自己擅长的事情，并保持正确的方向。

因此，适应能力对于持续改进至关重要。您是否仍然固守旧有的做事方式？您是否询问过客户您哪些方面做得好，哪些方面需要改进？您是否已经采用能够提高业务效率的最新技术？您是否调整了招聘、指导和培训员工的方式？…