Trackunit atualiza plataforma de dados com IA generativa

A Trackunit, empresa global de dados de máquina e telemática, está lançando uma atualização significativa em sua plataforma de dados operacionais Iris, incorporando recursos de IA generativa. As ferramentas de IA incluídas no IrisX permitirão a consulta de dados de máquina por voz ou texto, um recurso que, segundo Soeren Brogaard, é uma das primeiras aplicações desse tipo "não apenas na construção, mas em todo o mundo".

“Estamos inovando com uma interface de IA generativa para seus dados, com base em dados de séries temporais”, diz o CEO da Trackunit.

Soeren Brogaard, CEO da Trackunit. (Foto: unidade de rastreamento)

A tecnologia fornecerá uma interface onde os dados atuam como um copiloto ou um consultor, como no ChatGPT, ele diz: "Você pode ter uma conversa quase como se fosse um humano... Você não precisa mais ser um desenvolvedor para escrever essas consultas. O IrisX traduzirá sua pergunta em código."

Isso poderia significar, por exemplo, perguntar quais máquinas estarão disponíveis para manutenção em um depósito ou região no próximo mês e gerar um alerta para os gerentes do depósito. Ou um usuário poderia enviar manuais de serviço, que o IrisX interpretará e correlacionará com os erros e alarmes gerados pelo sistema.

“É um primeiro lançamento, então ainda tem suas limitações”, diz Brogaard, “mas é muito emocionante porque somos um dos primeiros, não apenas na construção, mas em todo o mundo, a lançar uma proposta de IA generativa de séries temporais”.

A adição de IA generativa é o mais chamativo dos novos recursos oferecidos pela IrisX, mas há quatro outras funcionalidades significativas sendo oferecidas, incluindo outra relacionada à IA.

Essa será a capacidade de permitir que os clientes integrem suas próprias ferramentas e aplicativos baseados em IA para analisar seus próprios dados. "Essa é uma novidade profunda", diz Brogaard. "Até agora, a Trackunit utilizava ferramentas de IA para nossos aplicativos padrão, mas agora também oferecemos essa capacidade aos nossos clientes em uma instância privada e segura, para que possam obter novos insights."

“Eles podem até inserir seus próprios dados, o que lhes permite criar aplicativos para uso interno ou externo.”

Integrações perfeitas

Outra novidade do IrisX será um “estúdio de automação” para empresas que permitirá que elas integrem análises de dados de máquina em seus outros sistemas de fluxo de trabalho de forma “contínua”.

“Os dados da máquina são usados por clientes como locadoras que disponibilizam um portal de locação para seus clientes contratados ou usuários finais, onde os dados da máquina são essenciais para faturamento, construção de depósitos de serviço, devoluções, gerenciamento de serviço, etc.”, afirma Brogaard.

Gráfico mostrando os recursos da plataforma de dados operacionais IrisX da Trackunit. (Imagem: Trackunit)

Os dados que fornecemos com frequência são integrados como parte desses fluxos de trabalho: aluguel, devolução e manutenção. Com o Automation Studio, podemos integrá-los a esses fluxos de trabalho de forma integrada. É basicamente uma inserção dos dados apropriados em fluxos de trabalho existentes de forma padronizada.

Relacionado a isso, a Trackunit também incluiu no IrisX mais de 100 integrações padronizadas com sistemas de TI externos, sejam sistemas de aluguel de ERP ou sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho usados pelos clientes.

“Hoje em dia, quando você faz integrações de sistema para sistema, é um grande fardo que você precise gastar muito tempo e dinheiro para manter essas integrações ativas e atualizadas”, diz Brogaard. “Com as conexões de integração que estamos lançando como parte do IrisX, isso se torna um processo mais padronizado, no qual mantemos a integração do nosso lado.”

Outro novo recurso está relacionado a aplicativos e extensões e permite que os clientes desenvolvam seus próprios aplicativos no IrisX usando suas análises, o estúdio de automação e integrações padronizadas.

“Por exemplo, pode ser manutenção preditiva, ou um localizador de peças de reposição, ou algumas outras medidas de segurança”, diz Brogaard. “Esse aplicativo você pode implementar em nosso marketplace.

Queremos um mercado que seja acessível a todo o setor — locação, prestadores de serviços e fabricantes de equipamentos originais (OEMs). Você, como fabricante de equipamentos originais (OEMs), agora tem uma maneira de lançar seus aplicativos em um mercado criado especificamente para esse fim, visto por milhares de participantes do setor todos os dias.

Qual é o preço do IrisX?

Os clientes estão tendo a oportunidade de adicionar o IrisX à sua plataforma Iris existente, com preços baseados no número de "operações" realizadas; "Na verdade, analisamos quantas integrações com outros sistemas você deseja construir? Que tipo de sistemas de automação de fluxo de trabalho você deseja consumir do estúdio de automação? Você deseja lançar esses aplicativos no mercado ou está fazendo isso internamente? Quantas consultas de dados?"

“Será transparente, e você poderá limitá-lo, pausá-lo, pará-lo e aumentá-lo.”

O IrisX fornecerá mais insights com base na telemática de máquinas, bem como em outras fontes de dados. (Imagem: Trackunit)

Brogaard acredita que o IrisX pode inicialmente atrair clientes maiores; "Acredito que, no lançamento inicial, o foco será principalmente em departamentos e equipes de TI mais experientes, com recursos adequados para aproveitar isso. A longo prazo, porém, vejo isso chegando ao mercado intermediário, especialmente à medida que a parte de IA generativa se torna mais madura."

Ele diz que a tendência na tecnologia é tornar as soluções de TI "engenhosas, acessíveis e utilizáveis por não desenvolvedores e especialistas em TI... Então, à medida que alcançamos esses estágios de maturidade, isso será algo que vejo que locadoras de pequeno e médio porte e OEMs vão querer começar a usar".

“Maturidade de dados”

Brogaard vê o lançamento do IrisX, incorporando IA generativa, como uma consequência tanto das novas tecnologias agora disponíveis quanto do que ele chama de “maturidade de dados”.

O que é empolgante tanto para locadoras quanto para fabricantes de equipamentos originais (OEMs) é que, há anos, elas se concentram muito na qualidade dos dados, elevando a profundidade das informações a um certo nível. Chamamos isso de maturidade dos dados.

Acredito que chegamos a um ponto em que nossos clientes que usam a Iris há muitos anos podem começar a aproveitar isso na próxima geração. E sabemos que temos um recurso escasso quando se trata de cientistas de dados e engenheiros de sistemas.

“O setor tem dificuldade em atrair pessoas, mas o que estamos tentando fazer aqui é dar aos nossos clientes um ambiente onde eles possam encurtar o caminho para IA generativa, insights e implantação de aplicativos que podem ajudá-los a diferenciar suas máquinas ou serviços.”

Brogaard afirma que a plataforma Iris foi a "pedra angular" no desenvolvimento dos produtos Go, Manager e On, e na transmissão de dados para sistemas de terceiros. A IrisX indica como a empresa se desenvolverá nos próximos anos: "O que está acontecendo agora é que estamos, na verdade, 'produtizando' a camada subjacente do que nossos clientes estão usando, de forma padronizada."

“Mas o aspecto da plataforma para onde a empresa está indo nos próximos quatro ou cinco anos, acredito que você verá isso se tornando uma parte ainda maior de como agregamos valor; a maneira como aproveitamos a tecnologia moderna que está evoluindo mais rápido do que qualquer um de nós pode imaginar.”

Desafios digitais

Brogaard acrescenta que o IrisX foi projetado para ajudar as empresas a superar os desafios da transformação digital, como altos investimentos iniciais e a escassez de talentos em tecnologia; “Ao oferecer uma plataforma que coexiste e se integra com as ferramentas existentes, garantimos um tempo mais rápido para gerar valor e impacto, facilitando para as empresas escalarem seus investimentos digitais.

Nossos clientes e parceiros já têm experiência na construção de soluções proprietárias com a Iris. Agora, a IrisX desbloqueia insights e recursos profundos por meio da integração de IA e aprendizado de máquina, que abordarão especificamente os pontos problemáticos dos clientes, como tempo de inatividade, cronogramas de manutenção e monitoramento de frotas entre locais, para citar apenas alguns.

Ele conclui: “Esta é uma plataforma desenvolvida especificamente para conectar, otimizar e capacitar dados do back office para as linhas de frente, ocupando seu lugar dentro de uma arquitetura de TI e Nuvem mais ampla.

“A beleza do IrisX é que ele coexiste e se integra com todas as suas outras ferramentas para que os clientes possam escolher o quanto desejam alavancar.”

Entrevista da Trackunit: nadando em um lago de dados Soeren Brogaard, da Trackunit, fala sobre telemática e IA