Entrevista: Alias2K e o potencial inexplorado da IA no aluguel

Gian Luca Benci (esquerda) e Jörg Bachmann (direita) da Alias2K na Convenção da Associação Europeia de Locação em Lisboa.

À medida que as empresas de aluguel se esforçam para atender à crescente demanda, combater a escassez de habilidades, melhorar a produtividade e atingir metas ambientais, o setor de software de aluguel tem crescido em importância, com vários participantes entrando no mercado.

Uma adição relativamente nova ao arsenal de recursos oferecidos é a Inteligência Artificial (IA).

Uma dessas empresas que inova no setor de IA é a italiana Alias2K. Fundada em 2000, a Alias2K emprega mais de 50 pessoas e desenvolve soluções digitais para o setor de aluguel de equipamentos de construção em toda a Europa e nos EUA.

A empresa anunciou recentemente dois marcos significativos que acredita que a ajudarão a se posicionar na vanguarda do crescente mercado de provedores de software e permitirão que o setor de aluguel reduza as cargas de trabalho e melhore a produtividade.

Experiência de aluguel

O primeiro desses marcos ocorreu no ano passado com a nomeação de Jörg Bachmann, que foi anunciado como chefe global de marketing e vendas.

Bachmann e o fundador e CEO da Alias, Gian Luca Benci, se conhecem bem e se conheceram nos primórdios da European Rental Association, em 2006/2007.

"Sempre trabalhamos juntos de forma muito eficaz e com visão de futuro. Foi um prazer trabalhar com o Jörg", diz Benci.

Certamente seria um eufemismo sugerir que Bachmann traz uma vasta experiência para a Alias, tendo ocupado cargos em empresas como Loxam, Ritchie Bros. e Zeppelin Rental.

“Ver o desenvolvimento que Jörg teve foi uma das maiores vantagens que ele nos oferece. Trabalhar em um mercado muito internacional para os grandes players deve nos ajudar agora a ampliar ainda mais nossa base de clientes e encontrar mais parceiros e clientes internacionais.

“Com nossa nova estratégia empresarial de manter a excelência no que fazemos para nossos clientes e para nós, desenvolvendo novos produtos SaaS para o setor de locação e construção, Jörg se encaixa muito bem nesse esquema.”

Captura de tela da plataforma Piko. Foto: https://piko.equipment/

“Gian Luca e eu seguimos um caminho comum há muitos anos e sempre gostamos de alcançar nossos objetivos juntos”, acrescenta Bachmann.

“Ao me alinhar à empresa, tenho a possibilidade de trabalhar novamente no setor de locação e, melhor ainda, investir toda a minha experiência e conhecimento em produtos novos e baseados em IA para atingir o objetivo que tenho desde que comecei a trabalhar neste setor fantástico.”

Foco em IA

O segundo marco importante para a empresa, no qual Bachmann desempenhará um papel fundamental, ocorreu no início deste ano, quando foi anunciado o lançamento do Piko, uma plataforma de software orientada por IA que permite aos usuários gerenciar documentos relacionados a equipamentos.

Talvez tenha havido um senso de ironia pelo fato de o Piko, o primeiro produto de IA real da empresa, ter feito sua estreia na Convenção ERA em Lisboa, cerca de 17 anos depois dos dois terem sido apresentados pela Associação.

A plataforma baseada na web utiliza IA para automatizar a leitura, classificação e gerenciamento de documentos como manuais de operação, documentos de seguros e certificados de conformidade.

Os códigos QR também podem ser gerados e colocados em máquinas e ferramentas, que, quando escaneados, exibirão todos os documentos relacionados àquele equipamento.

Documentos privados, como detalhes do seguro, podem ser acessados por usuários verificados por meio de login no site da Piko.

A Alias, que comemora seu 25º aniversário em 2025, acredita que pode economizar milhares de horas de trabalho e permitir que as empresas melhorem a produtividade e a precisão do trabalho, reduzindo o erro humano.

Tanto Bachmann quanto Benci dizem que, com o lançamento da plataforma Piko, a empresa entrou em uma nova era de serviço aos seus clientes.

“Desde que iniciamos o lançamento do Piko, os resultados têm sido nada menos que surpreendentes”, diz Benci.

“O Piko não só traz benefícios substanciais de economia de custos para as locadoras, mas também oferece documentação abrangente para todos os ativos da frota de uma locadora.

“Nas discussões com os gestores de locação, fica evidente que há um forte desejo por uma solução que forneça provas irrefutáveis da posse de toda a documentação necessária, abrangendo desde os produtos de locação mais simples até os mais complexos.”

E, embora alguns possam ver a IA como uma palavra da moda, Bachmann diz que a Alias a vê como uma ferramenta transformadora para agilizar e otimizar o processo de locação, permitindo que as empresas reduzam horas e melhorem a produtividade.

Ele diz: “Em vez de sucumbir à propaganda enganosa, mudamos nosso foco para discernir como a IA pode aprimorar nossa abordagem de software e, em última análise, beneficiar nossos clientes que estão no centro de nossas operações.

Por meio de análises, identificamos inúmeras áreas onde a IA pode revolucionar as práticas convencionais. A capacidade da Piko de compreender, analisar e organizar de forma inteligente documentos referentes a diversos ativos exemplifica esse potencial, oferecendo às locadoras uma economia substancial de recursos.

Soluções futuras

Benci acrescenta que a empresa está "desenvolvendo ativamente a próxima onda de soluções de software baseadas em IA", sendo uma delas a possibilidade de um sistema que otimize as estratégias de precificação para locadoras. Atualmente, esse sistema está entrando na fase final de testes com a ajuda de diversas empresas.

“Imagine a capacidade de uma locadora de ajustar preços estrategicamente, identificando quais produtos justificam maiores taxas, discernindo as preferências de preço do cliente e acessando um histórico de preços abrangente com base na duração do aluguel e nas regiões atendidas”, diz Benci.

“Cada uma de nossas ofertas priorizará a facilidade de uso, a confiabilidade e a integração perfeita com qualquer sistema de gerenciamento de aluguel como uma solução baseada em nuvem.

“Nosso objetivo principal é fortalecer o setor de locação com soluções criativas e inovadoras, facilitadas por relacionamentos sólidos com os clientes e pela profunda experiência no setor que a Alias desenvolveu nas últimas duas décadas.”

Aspirações de crescimento

Bachmann disse à IRN que sua nomeação também significa uma intenção de expansão, mas diz que a expansão geográfica neste momento não está no topo da agenda, embora a empresa tenha uma entidade nos EUA, a Alias USA, que foi inaugurada em 2019.

Em vez disso, ele diz que a empresa está priorizando o crescimento de sua expertise no médio prazo; “Trazer a bordo indivíduos com expertise em vendas internacionais, marketing e desenvolvimento de negócios se alinha perfeitamente com nossa visão estratégica.

Nossa trajetória de crescimento interno, sem dúvida, sustentará nossos esforços de expansão externa. Expandir por meio de filiais adicionais não é um imperativo neste momento, mas continuamos receptivos às necessidades de nossos clientes.

A colaboração com parceiros internacionais frequentemente exige tais considerações. Se identificarmos oportunidades de crescimento e potenciais sinergias com os parceiros certos, estaremos preparados para buscá-las.

Outro foco, ele diz, é seu compromisso com o setor de locação, com a empresa acreditando que agora é o momento certo para “nutrir e expandir este setor sustentável”.

Em particular, ele destaca seu trabalho em ferramentas de precificação aprimoradas e medidas de responsabilidade ambiental, como a calculadora de CO2 da ERA, que estão fazendo a diferença no setor.

“Cada máquina em operação neste setor contribui para a conservação dos recursos do nosso planeta, reafirmando nossa crença de que a posse de máquinas está ultrapassada”, afirma. “Nossa paixão pelo setor de locação naturalmente alimenta nosso compromisso de fortalecer o apoio dentro do setor que prezamos. É uma declaração clara da nossa dedicação inabalável ao setor de locação.”

Benci acrescenta: "Nossa visão para a Alias é abrir caminho para um futuro excepcional, especialmente no setor de serviços de aluguel. Com o surgimento de avanços impulsionados pela IA no horizonte, acreditamos que o momento não poderia ser mais oportuno para expandir nossa presença neste nicho de mercado dinâmico.

“Para impulsionar a estratégia, Jörg liderará os esforços para impulsionar as vendas internacionais e firmar parcerias estratégicas no setor de locação. Sua expertise será fundamental para posicionar nossos produtos rumo ao sucesso no mercado global.”

Com mais produtos de IA em desenvolvimento pela empresa, será interessante ver o que pode ser feito no futuro, à medida que ela continua sua jornada na área. Fique de olho...

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