Como as locadoras podem lidar com a crise de recrutamento?

A Sunbelt Rentals UK afirmou que está comprometida em ser uma empregadora inclusiva.

Na primeira parte desta matéria, conversamos com diversas locadoras ao redor do mundo para entender quais são os principais desafios de recrutamento e retenção que o setor enfrenta.

Embora as respostas tenham variado, um tema comum surgiu: o setor luta para recrutar e reter trabalhadores mais jovens, mulheres e funcionários tecnicamente qualificados.

Também destacou que muitas pessoas aparentemente estão deixando o setor para seguir carreiras que ofereçam melhor progressão na carreira, maiores salários e melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

É claro que conhecer os motivos por trás do quebra-cabeça da retenção e do recrutamento é apenas metade da batalha. Com isso em mente, como as locadoras pretendem lidar com a escassez?

Expandindo a campanha de recrutamento

No caso da empresa de locação Speedy Hire, sediada no Reino Unido, a meta é ter pelo menos 30% de mulheres na força de trabalho até 2030. "Estamos trabalhando duro para conseguir isso", disse a diretora de pessoal Ellie Armour à IRN.

A Speedy pretende ter pelo menos 30% de mulheres na força de trabalho até 2030.

A empresa, que segue os Princípios de Empoderamento Feminino da ONU para promover a igualdade de gênero e o empoderamento feminino no local de trabalho, disse que pretende estar entre os 100 melhores lugares para trabalhar no mesmo período.

“Como parte da nossa ambição de ter uma força de trabalho feminina de 30% até 2030, também estamos analisando políticas de licença-maternidade e paternidade para garantir que o melhor suporte esteja disponível para novos pais enquanto eles estão de licença e quando retornam ao trabalho.”

Ao mesmo tempo, a Sunbelt Rentals no Reino Unido disse que o objetivo é “inspirar a próxima geração e mostrar a eles as oportunidades disponíveis em nosso setor”.

Para atingir o público mais jovem de trabalhadores, a empresa está envolvida em uma série de iniciativas, incluindo o Open Doors, que leva as pessoas aos bastidores para mostrar a variedade de carreiras disponíveis na construção civil.

Como parte disso, a empresa recebe estudantes de diversas escolas do Reino Unido para que tenham a oportunidade de conhecer um pouco de suas operações, participar de tours interativos e aprender mais sobre gerenciamento de projetos.

A empresa disse que também participa de feiras de emprego para aumentar sua visibilidade e a do setor entre potenciais funcionários, faculdades e escolas.

“Além disso, estamos comprometidos em ser um empregador inclusivo e acabamos de nos comprometer a trabalhar para obter uma acreditação de empregador inclusivo de 'empresas inclusivas', algo de que temos muito orgulho”, diz Charlotte Bennett, diretora de pessoal do Reino Unido e Europa da Sunbelt Rentals UK.

“Nosso pessoal está no centro do que defendemos e queremos que todos se sintam bem-vindos e valorizados aqui, por isso trabalhamos constantemente para criar um ambiente onde todos possam prosperar.”

Em outro lugar, a GAM Rentals na Espanha disse que participa de iniciativas externas, como a Semana Europeia do Aluguel, com o objetivo de promover o aluguel na Europa.

Além disso, a empresa mantém ações específicas para atrair e reter colaboradores, como palestras em centros educacionais, programas de estágios e bolsas de estudo com diferentes universidades e convênios com associações para promover a inclusão de grupos específicos no mercado de trabalho.

Melhorar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal

A Kennards Hire na Austrália foi uma das várias empresas que destacaram o equilíbrio entre vida pessoal e profissional como um possível motivo para as pessoas abandonarem o setor de aluguel de equipamentos.

A Kennards Hire reduziu a jornada de trabalho de seus funcionários operacionais sem reduzir a remuneração. Foto: Kennards Hire

Com o objetivo de resolver isso, a empresa introduziu uma semana de trabalho de 40 horas em 2023, abaixo do total anterior de 45.

“Embora já oferecêssemos flexibilidade no local de trabalho, a principal carga horária semanal contratada para funções operacionais era de 45”, afirma Sally Craig, gerente geral de pessoas e cultura.

Tomamos a decisão empresarial de reduzir a jornada de trabalho das nossas funções operacionais, sem reduzir a remuneração. Isso melhorou significativamente a retenção e o engajamento geral em toda a empresa, em um momento em que o equilíbrio entre vida pessoal e profissional é uma prioridade para muitos.

Em junho deste ano, a empresa também apresentou sua Proposta de Valor para Funcionários (EVP), 'Com a Kennards, Contrate Você Pode', que se baseia em três princípios: Confiar uns nos outros; Liderar de muitas maneiras; e Aumentar sua expertise.

A nova plataforma de engajamento estratégico permite que a empresa converse com potenciais funcionários sobre os motivos pelos quais eles devem trabalhar com a Kennards Hire e com os atuais membros da equipe sobre os motivos pelos quais eles devem permanecer na empresa.

“Queremos que as pessoas saibam do nosso comprometimento com elas e o que podem esperar quando trabalharem aqui”, diz Craig.

Enquanto isso, a empresa também lançou um programa de indicação de funcionários, criado para incentivar os funcionários a indicar alguém que considerem adequado. Craig acrescenta: "Eles recebem um pagamento de AU$ 1.000 por cada contratação bem-sucedida. É um ótimo incentivo para nossa equipe, ao mesmo tempo em que nos fornece candidatos qualificados."

Assim como a Kennards Hire, a Speedy também se comprometeu a oferecer aos funcionários um melhor equilíbrio com seu esquema Speedy Work Life Balance, que oferece trabalho flexível na forma de quinzena de nove dias, uma semana de 4,5 dias e/ou horários de início/término mais cedo e mais tarde.

A empresa disse que o programa permite que os funcionários equilibrem seu tempo entre casa, viagens e escritório de uma forma que funcione para eles.

Indo além, a empresa também oferece aos funcionários ações da empresa, o que, segundo ela, lhes dá um "interesse pessoal" em garantir seu crescimento e sucesso.

Trabalhando juntos

Outra maneira de as empresas preencherem o vazio de habilidades deixado pelas gerações mais velhas que abandonam o setor é por meio de iniciativas de mentoria e treinamento.

Nesse sentido, a Speedy está atualmente executando um Programa piloto de Mentoria e Transferência de Habilidades, uma iniciativa que une funcionários que estão no final de suas carreiras ou que já estão bem estabelecidos em suas carreiras com aprendizes para facilitar o compartilhamento prático e teórico de conhecimento e experiência.

Todos os funcionários que atuam como mentores recebem treinamento de mentoria da equipe de Desenvolvimento de Pessoas da empresa, além de receber incentivos adicionais monitorados em relação ao progresso de seus respectivos aprendizes.

No caso da GAM, a empresa afirmou que, por meio de sua escola de formação profissional Kirleo, especializada no setor industrial, oferece “formação contínua para melhorar a profissionalização de cargos onde o treinamento formal não chega”.

Mauro Mollo, presidente do Grupo Mollo.

A Mollo Nolleggio, com sede na Itália, também está focando em treinamento. Em 2013, lançou a Academia Mollo, que, além de oferecer cursos de treinamento aos clientes sobre o uso seguro de equipamentos de trabalho, também oferece treinamento interno para funcionários em diversos segmentos, incluindo comercial, técnico e administrativo.

Mauro Mollo, presidente do Mollo Group, disse: “É muito importante investir em seus funcionários por meio de treinamento direcionado.

“Isso deve ser feito integrando novas ferramentas e tecnologias inovadoras nesses cursos de treinamento, a fim de responder às necessidades de um mercado em constante mudança.

“Além disso, investir em seus funcionários por meio de treinamento é uma forma concreta de demonstrar confiança neles, aprimorar suas habilidades e valorizá-los como profissionais.”

De volta ao Reino Unido, com a Sunbelt, a empresa disse à IRN que aumentar o perfil do setor de aluguel é crucial para a retenção e recrutamento de funcionários, tanto de uma perspectiva interna quanto externa.

Ele disse que, para enfrentar os desafios enfrentados pelo setor, as empresas devem trabalhar juntas para melhorar todo o cenário.

De acordo com Bennett, expandir a diversidade e a inclusão desempenha um papel importante nisso; “Devemos garantir que estamos acolhendo pessoas de todas as origens, criando um ambiente inclusivo onde todos sintam que pertencem e podem prosperar.

Bennett acrescenta: “Precisamos mostrar que há funções fantásticas e futuras carreiras disponíveis neste setor para uma gama diversificada de pessoas.

“Isso envolve apoiar iniciativas que fortaleçam nossa marca e destaquem o que o setor de locação realmente representa.”

Foco no desenvolvimento

Em seu relatório de sustentabilidade para o ano fiscal de 2023, a empresa de aluguel nórdica Renta Group disse que aumentou sua força de trabalho em 22% em relação ao ano anterior, atingindo 2.091 funcionários.

Em termos de diversificação, a empresa disse que seu objetivo é “cultivar, atrair, acolher, reter e desenvolver uma força de trabalho diversificada e talentosa”.

Em nível de Grupo, a empresa estabeleceu uma meta de ter uma “distribuição de gênero mais igualitária entre mulheres e homens até o final de 2026”.

Ao mesmo tempo, disse que prioriza o “desenvolvimento contínuo da equipe” por meio de uma combinação de treinamento interno e externo, que abrange uma ampla gama de tópicos, incluindo segurança de dados, combate à corrupção, desenvolvimento de liderança e habilidades especializadas, como direção de caminhão para funções específicas.

Em 2023, a média de horas de treinamento por funcionário totalizou 14 horas para funcionários do sexo masculino e 3 horas para funcionárias.

Rebecca Långström, chefe de sustentabilidade, afirmou: "No último ano, continuamos trabalhando para implementar nossa estratégia ESG em todos os aspectos de nossas operações. Ao aplicar uma abordagem holística ao nosso desempenho econômico, social e ambiental, buscamos criar valor de longo prazo para nossos stakeholders, incluindo clientes, funcionários e investidores, bem como para a sociedade em geral.

Durante o ano, a Renta implementou um checklist com ações ESG para abordar a sustentabilidade de forma eficiente e estratégica e promover a troca de experiências entre os segmentos. Foi iniciado um processo para aprimorar ainda mais a gestão da cadeia de suprimentos, com a implementação de um guia de compras e um sistema de avaliação de fornecedores.