Andy Wright: A importância de acertar nas aquisições

Andy Wright, Presidente Executivo do Vital Power Group

Adquirir e integrar outras organizações com sucesso não é uma tarefa fácil, então por que tantas organizações escolhem esse caminho para gerar crescimento para seus acionistas?

Bem, comprar um fluxo de receita e lucro já estabelecido parece fazer sentido e pode parecer uma solução mais fácil do que descobrir como expandir seu negócio organicamente. Também pode acelerar o crescimento, pois, uma vez que o novo negócio é implementado, as receitas e os lucros aparecem em suas contas imediatamente e para o futuro, mas somente se você conseguir manter todos eles.

Isso proporciona crescimento desde o primeiro dia e alguma oportunidade de aproveitar sinergias futuras, baseadas em receita ou custo, para aumentar ainda mais os lucros.

A entrada em novos mercados ou regiões geográficas geralmente também é alcançada por meio de aquisição, pois habilidades e conhecimentos específicos costumam ser considerados mais fáceis de adquirir do que desenvolver.

Então, há vários bons motivos para adquirir, mas como você pode integrar o novo negócio para manter todo o valor que você pensou que estava comprando?

Integração de aquisição bem-sucedida

Na minha experiência, grande parte da integração bem-sucedida acontece antes mesmo da aquisição da empresa. Há uma série de medidas que você precisa tomar como parte do processo de aquisição para garantir uma transição mais tranquila para o novo negócio.

Em primeiro lugar, e muito importante, é preciso que haja uma “adequação cultural” óbvia entre o seu negócio e o negócio que você está comprando.

Isso significa que será mais fácil integrar se ambas as lideranças tiverem uma visão conjunta das oportunidades que existem e como elas podem ser abordadas em conjunto e como as sinergias conjuntas de ambas as organizações são melhores do que cada empresa tentando fazer isso sozinha.

Em segundo lugar, a construção de confiança entre ambos os grupos de líderes/proprietários é fundamental. Parte da construção de confiança está em se conhecerem melhor, e não apenas no sentido comercial.

Paciência costuma ser fundamental, pois podem ser necessárias muitas reuniões em ambientes de negócios e jantares para que ambos os lados percebam o benefício de se unirem. A confiança também se constrói adotando uma abordagem honesta nas discussões.

Por exemplo, sem dúvida haverá dúvidas sobre a futura identidade visual da marca; é sempre um problema, portanto, é melhor lidar com isso antecipadamente e, se você pretende mudar o nome no futuro, seja honesto sobre isso. Fazer isso depois do evento prejudicará a confiança e, como essa área específica é altamente emotiva para os proprietários, quaisquer repercussões negativas podem ser significativas.

Comunicação eficaz

Após a aquisição da empresa, é crucial que os membros da nova equipe se encontrem com alguém da empresa adquirente no primeiro dia, explicando o que essa mudança significa para todos. Isso pode ser feito em grupo, mas também deve haver tempo para discussões individuais, quando necessário. Cada grupo precisa ter um membro experiente da equipe de aquisição designado, para que saibam a quem recorrer em caso de dúvidas a curto prazo.

A comunicação nos estágios iniciais é crucial, pois todos querem se sentir importantes, desejados e não isolados. Traçar um panorama da direção futura do negócio e de onde cada um se encaixa é uma ferramenta poderosa para estabelecer o contrato psicológico necessário para construir um comprometimento de longo prazo de todos.

Assim como a inclusão. Procure maneiras de incluir o maior número possível de membros da nova equipe em projetos empresariais mais amplos, permitindo que eles conheçam outras pessoas e construam uma rede de contatos importantes. Consulte-os sobre as principais mudanças planejadas.

Geralmente, a empresa adquirente buscará "obter o controle" do novo negócio e, muitas vezes, isso significará que a organização adquirida precisará adotar um novo sistema de TI bem no início do processo para que o novo proprietário tenha visibilidade dos ativos de aluguel, etc.

Geralmente é útil estabelecer um comitê de direção composto por pessoas-chave de ambas as equipes para gerenciar a integração dos negócios, bem como ter pessoas de ambas as empresas envolvidas no gerenciamento da integração de cada área funcional, como RH, Saúde e Segurança e Finanças, para citar apenas algumas.

No final das contas, a maior parte disso dependerá da confiança existente entre ambas as partes, e a melhor maneira de criar isso, após o acordo, é garantir que suas palavras e ações sempre coincidam.

Realizei inúmeras aquisições na minha carreira, bem como a integração de vinte e quatro marcas distintas e existentes durante o nascimento da Sunbelt Rentals no Reino Unido, e estas poucas regras de ouro me foram úteis em todas essas situações. Espero que você também as ache úteis.