Entrevista: Coates diversifica com novo negócio de HVAC e Energia

A Coates Power & HVAC, na Austrália, oferece uma variedade de equipamentos personalizados e soluções completas e prontas para uso. (Foto: Coates)

Já se passaram mais de dois anos desde que a Coates, sediada na Austrália, retirou o nome Hire de seu nome para refletir seu foco crescente em serviços de engenharia e suporte a paralisações industriais.

Embora a mudança (que está ligada a uma meta de maior crescimento no segmento) não dilua seus negócios de aluguel de equipamentos, ela trouxe diversas mudanças com o objetivo de diversificar sua oferta mais ampla.

No ano passado, a empresa fez exatamente isso com a criação de seu negócio especializado em serviços temporários de energia, aquecimento, ventilação e ar condicionado (HVAC).

A Coates Power & HVAC na Austrália oferece uma variedade de equipamentos personalizados e soluções completas e prontas para uso, apoiadas por quatro centros de referência em todo o país e uma rede de filiais regionais.

A empresa, que pertence à Seven Group Holdings desde 2017, diz que a criação do negócio ocorre após a demanda do cliente e abrange avaliações de requisitos para a desmobilização de equipamentos e tudo mais.

Isso permitirá que ela ofereça aos clientes logística e instalação, projeto de sistema, comissionamento, manutenção e monitoramento de compressores de ar e equipamentos de qualidade do ar, HVAC, equipamentos de geração e distribuição de energia até a desmobilização do equipamento do local após a conclusão do trabalho.

“Não se trata de um serviço de aluguel de equipamentos do tipo 'descarte e execute' – não estamos falando apenas do aluguel de equipamentos”, afirma Kurt Edwards, gerente de energia e HVAC da Coates, em entrevista à IRN por videoconferência. “Isso faz parte, mas a diversificação do negócio [Coates] vem das instalações e serviços complementares.”

“Quando o cliente tem um problema, seja de energia, de controle de temperatura ou todos os itens acima, trabalharemos com ele e projetaremos uma solução mais adequada com base no equipamento mais adequado ao seu projeto ou aos requisitos do local.

Em seguida, apresentamos isso ao cliente e trabalhamos nos aspectos comerciais, garantindo que estejamos alinhados às suas expectativas antes de mobilizar o equipamento. Enquanto o equipamento estiver em uso, faremos a manutenção e a manutenção e, em seguida, o removeremos ao final do serviço.

Utilização da frota

“Temos o equipamento de climatização há quase 12 meses”, disse Edwards à IRN. “Temos trabalhado com clientes nesta área para aperfeiçoar o conceito e testá-lo antes do lançamento.”

Edwards disse à IRN que espera que a empresa continue expandindo sua linha de produtos. (Foto: Coates)

Essa abordagem centrada no cliente é uma das razões pelas quais a empresa espera alta demanda e interesse significativo, principalmente nos setores industrial, de engenharia, mineração, petróleo e gás e manufatura.

Claro, há também o bônus adicional de que a mudança representa sua entrada no segmento de controle de temperatura, cuja frota é composta por resfriadores de fluidos, ar condicionado, produtos de aquecimento e ventilação e unidades de ar condicionado.

Edwards, que ingressou na empresa em 2022 para liderar a nova divisão após uma carreira em refrigeração e ar condicionado em empresas como Trane e NHP, diz que a empresa está particularmente animada com a nova oferta de controle de temperatura, que é adequada para vários tipos de aplicações, desde comerciais até manufatura e indústria.

Edwards diz: “Somos uma empresa bem estabelecida em geração de energia e ar comprimido, o que não tínhamos era controle de temperatura.

“Esperamos que o burburinho seja em torno da oferta de HVAC, pois as outras categorias de produtos já existiam; apenas começamos a desenvolvê-las. O que achamos interessante é o aspecto da entrega e o fornecimento de soluções completas para sistemas de ar comprimido, energia e aquecimento e refrigeração.”

Ele continua: “Se um cliente tiver uma necessidade temporária de controle de temperatura, isso o beneficiará, pois podemos projetar um sistema e contratar equipes locais para entregar, instalar, comissionar e manter o equipamento no local, em qualquer lugar da Austrália. Já temos uma base de clientes com demanda nessa área.”

Edwards acrescenta que a solução de controle de temperatura foi projetada para fabricação, espaços industriais e grandes projetos de infraestrutura, o que se alinha aos relacionamentos estabelecidos da empresa nesses setores, apresentando uma oportunidade de oferecer um serviço adicional além dos já existentes.

Kurt Edwards, gerente de energia e HVAC, Coates

Em outros lugares, sua frota de geração de energia consiste em geradores que variam de 3,5 kVA a 1250 kVA, enquanto também oferece soluções alimentadas por bateria e híbridos, como sistemas de armazenamento de energia de bateria (BESS) e sistemas de distribuição de energia que, segundo ela, "garantirão que a energia chegue a todos os cantos do seu local sem comprometer a qualidade ou a estabilidade".

Opções como Pramac, JCB e Kubota estão disponíveis na Coates Power & HVAC.

Enquanto isso, seu segmento de ar comprimido oferece ferramentas pneumáticas, como furadeiras, martelos, esmerilhadeiras e chaves inglesas, bem como diversas opções de sistemas de ar fabricados pela Atlas Copco, Sullair e outras.

Colocação de filiais

A empresa adotou o que Edwards descreve como uma "abordagem comedida" para o posicionamento de filiais, com centros de ancoragem estrategicamente posicionados em Perth, Brisbane, Sydney e Melbourne.

Elas serão apoiadas por hubs satélites menores, que darão suporte a territórios regionais. "As filiais dos satélites serão priorizadas de acordo com as oportunidades regionais", revela Edwards.

"Aproveitaremos nossa rede nacional existente para isso, para que não precisemos abrir uma filial onde já temos uma. Trata-se de adicionar capacidade a essa filial e desenvolver a partir dela.

“As oportunidades por região na Austrália diferem em termos de clima e recursos minerais, então analisamos aquela região e quais indústrias elas têm, sejam elas de produção primária, mineração ou manufatura, e então alinharemos nosso modelo de negócios com as filiais mais próximas da localidade.”

No momento em que este artigo foi escrito, não há planos para abrir novas filiais especializadas em energia e HVAC, com a expectativa de que a rede existente consiga atender à demanda.

Crescimento em nível de grupo

A Coates já se estabeleceu como a maior empresa de aluguel da Austrália e anunciou um crescimento de dois dígitos no lucro para o ano fiscal de 2023.

Será interessante ver como a Coates Power & HVAC impactará o crescimento do Grupo, especialmente no contexto de seus clientes buscando opções de eficiência energética, mas Edwards diz que o foco está no crescimento do negócio no curto prazo.

Sua frota de geração de energia é composta por geradores que variam de 3,5 kVA a 1250 kVA. (Foto: Coates)

Em vez disso, ele diz que atuará como uma importante ferramenta de diversificação, tanto na oferta ao cliente quanto no fluxo de receita, mas também como uma ferramenta para expandir a capacidade e construir relacionamentos mais profundos com os clientes.

Quanto ao que o futuro reserva, ele não descarta uma maior expansão do produto, embora admita que ainda é cedo.

Ele disse à IRN que a empresa "continuará a aumentar a gama de produtos" e espera "algum movimento em outras áreas", potencialmente em equipamentos de ventilação de desumidificação.

“No curto prazo, para nós, trata-se de estabelecer uma presença nacional de energia e HVAC. Podemos então expandir isso por região no longo prazo”, diz ele.

“O plano é desenvolver os centros estaduais e aumentar nossa presença na rede empresarial da Coates.”

Uma coisa é certa: o negócio é certamente um que merece ser observado, já que a Coates continua seu caminho para diversificar sua oferta.