Nationwide lancia il tracker delle consegne

Nationwide Platforms, la società di noleggio di attrezzature di accesso del Regno Unito, ha annunciato un nuovo servizio di tracciamento.

HireTracker consente al cliente di monitorare il proprio noleggio in ogni fase, tramite un link di tracciamento in tempo reale che rimane attivo dal momento dell'ordine fino al ritiro del mezzo al termine del periodo di noleggio. Il cliente può verificare la consegna in qualsiasi momento cliccando sul link, che lo indirizzerà a una schermata con aggiornamenti in tempo reale sullo stato di avanzamento del noleggio.

La piattaforma nazionale HireTracker monitora l'ordine fino alla consegna

Il nuovo sistema di tracciamento è una richiesta avanzata in passato dai clienti di Nationwide Platforms tramite feedback, ha affermato l'azienda. Molti clienti hanno segnalato che tempi di consegna più precisi consentirebbero loro di pianificare i progetti in modo più efficiente, il che a sua volta aumenterebbe la produttività in tutto il settore.

"I clienti che hanno già una macchina a noleggio quando HireTracker sarà attivo non dovranno preoccuparsi di perderla. Anche gli ordini in fase di preparazione inizieranno a ricevere aggiornamenti da HireTracker non appena il sistema sarà online", ha aggiunto Nationwide.

Con HireTracker, la consegna è garantita in una finestra temporale di tre ore. Come con altri sistemi di corriere, una volta che il veicolo noleggiato è pronto per la consegna, i clienti possono visualizzare la posizione dell'autista in tempo reale. Inoltre, il sistema di tracciamento informa il cliente quando si trova alla prossima fermata, nonché quando la consegna è stata effettuata e il veicolo è pronto per l'uso.

Il localizzatore funziona anche per i ritiri, il che significa che un cliente può utilizzare lo stesso sistema per assicurarsi che il suo apparecchio sia stato ritirato dal corriere.

Daniel Smith, Chief Operating Officer di Nationwide Platforms, ha affermato: "Facciamo tutto il possibile per tenere conto del feedback dei clienti e HireTracker è una risposta diretta a molte delle loro richieste.

Conoscere l'orario di arrivo preciso di una macchina ti consente di pianificare la tua giornata in modo più efficiente. Non sei più costretto ad aspettare tutto il giorno, né a riorganizzare la tua agenda per una finestra di consegna imprecisa. Al contrario, grazie ad aggiornamenti in tempo reale e stime di consegna accurate, HireTracker ti consente di prendere decisioni consapevoli su come gestire al meglio tempo e risorse. Che la tua macchina sia in consegna o si trovi a pochi passi da te, sarai il primo a saperlo.