LGMG lancia la piattaforma per i pezzi di ricambio

LGMG Europe ha introdotto una nuova piattaforma di e-commerce per pezzi di ricambio, attualmente in fase di pre-lancio, con prove iniziali condotte su clienti selezionati.

Piattaforma di e-commerce per ricambi di LGMG Europe.

La piattaforma funge da progetto pilota in Europa, con l'intenzione di un lancio globale in futuro. Questo approccio graduale consentirà a LGMG di espandere la propria portata e migliorare le capacità di servizio clienti in tutto il mondo, ha affermato l'azienda.

Questa nuova piattaforma mira a semplificare e migliorare l'efficienza dell'acquisto di ricambi per le macchine LGMG. La piattaforma offre un'interfaccia intuitiva, una ricerca prodotti semplificata e un processo di pagamento sicuro. È progettata per consentire ai clienti di cercare, trovare e monitorare gli ordini, nonché di ordinare accessori e ricambi per le macchine LGMG in modo semplice.

"Con questo lancio, entriamo nel futuro dell'assistenza, rendendo più facile che mai per i nostri clienti accedere ai ricambi di cui hanno bisogno. Ora, con pochi clic, possono ordinare i componenti esatti per mantenere le loro macchine perfettamente funzionanti", ha dichiarato Mattias Lundell, Responsabile Ricambi di LGMG Europe.

Questo lancio fa parte della più ampia strategia di LGMG per l'integrazione di soluzioni digitali. "Questa nuova piattaforma rappresenta una pietra miliare fondamentale nel nostro percorso di trasformazione digitale. Il nostro team è entusiasta di offrire questa soluzione pratica che ridurrà significativamente i tempi di inattività e migliorerà l'esperienza complessiva del cliente", ha aggiunto Mattias.

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