La nuova divisione ricambi APS nomina un responsabile digitale

Il distributore britannico Access Platform Sales (APS) ha lanciato un nuovo negozio di ricambi online e ha incaricato Dan Coe, specialista in marketing digitale, di sviluppare la presenza web dell'azienda.

Dan Coe, specialista di marketing digitale per APS. (Foto: APS).

Il nuovo negozio online di ricambi APS ha aperto i battenti nel novembre 2024 per integrare un servizio di ricambi già attivo, gestito dalla sede centrale dell'azienda a Upton, nel Cambridgeshire.

Segue l'acquisizione della società affiliata di APS, Independent Parts & Service (IPS), da parte di TVH Parts Holding (TVH), quando sia APS che IPS facevano parte dell'allora gruppo denominato IAPS.

Coe è entrato in APS con il compito di guidare le strategie di marketing dell'azienda. Ha dichiarato: "È un momento entusiasmante per entrare in APS. L'azienda gode di un'ottima reputazione nel settore del lavoro in quota, in termini di qualità dei suoi prodotti e del servizio post-vendita.

Questi USP saranno fondamentali per un'ambiziosa strategia di crescita per il 2025 e oltre e riteniamo che sfruttare al meglio i sistemi digitali per supportare i nostri clienti e i nostri team sia fondamentale per il suo successo.

"Il nostro obiettivo è quello di integrare l'eccellente lavoro dei nostri team di vendita e post-vendita per offrire ai clienti APS più scelta, un servizio più rapido e un accesso più facile alle attrezzature e al supporto tecnico di cui hanno bisogno per far progredire le proprie attività.

Strategia digitale

Coe ha aggiunto: "Sviluppare il negozio online di ricambi di APS è il punto di partenza perfetto per implementare la nostra nuova strategia digitale, perché è fondamentale per lo scopo della nostra attività. Vogliamo consentire ai nostri clienti di lavorare in quota in modo proattivo e in sicurezza, massimizzando al contempo la loro produttività e il valore a vita delle macchine che utilizzano".

Officina di assistenza ricambi APS. (Foto: APS).

Nel negozio online è possibile acquistare ricambi OEM per tutte le macchine distribuite da APS, tra cui Hinowa, LGMG, BoSS, ToughLift, Ommelift, Wienold Lifte e Genie, con 2.500 articoli disponibili e altri in arrivo.

John Treggalles, responsabile dei ricambi APS, ha aggiunto: "Le vendite effettuate tramite il negozio online sono aumentate di settimana in settimana. Il servizio integra il nostro servizio di ricambi offline, offrendo entrambi la consegna il giorno successivo per gli articoli ordinati prima delle 13:00.

"In qualità di esperti nel nostro settore, quando i clienti hanno bisogno di consulenza tecnica su ricambi e riparazioni di macchinari, o di aiuto specifico nella ricerca di un componente, possono contattarci per ottenere assistenza immediata.

"Ma se sanno esattamente di cosa hanno bisogno e vogliono acquistare un pezzo online, ora possono farlo ovunque si trovino, tramite computer desktop o dispositivo mobile, con la garanzia dell'APS che il pezzo arriverà il prima possibile."