Intervista: Alias2K e il potenziale inesplorato dell'intelligenza artificiale nel noleggio

Gian Luca Benci (a sinistra) e Jörg Bachmann (a destra) di Alias2K alla Convention della European Rental Association a Lisbona.

Mentre le aziende di noleggio si affannano per soddisfare la crescente domanda, affrontare la carenza di competenze, migliorare la produttività e rispettare gli obiettivi ambientali, il settore del software per il noleggio ha acquisito importanza, con l'ingresso di diversi operatori sul mercato.

Un'aggiunta relativamente nuova all'arsenale di capacità offerte è l'intelligenza artificiale (IA).

Un'azienda che sta innovando nel campo dell'intelligenza artificiale è Alias2K, con sede in Italia. Fondata nel 2000, Alias2K impiega oltre 50 persone e sviluppa soluzioni digitali per il settore del noleggio di attrezzature edili in Europa e negli Stati Uniti.

L'azienda ha annunciato di recente due importanti traguardi che, a suo avviso, la aiuteranno a posizionarsi all'avanguardia nel crescente mercato dei fornitori di software e consentiranno al settore del noleggio di ridurre i carichi di lavoro e migliorare la produttività.

Esperienza di noleggio

Il primo di questi traguardi è stato raggiunto lo scorso anno con la nomina di Jörg Bachmann a responsabile del marketing e delle vendite a livello globale.

Bachmann e il fondatore e CEO di Alias Gian Luca Benci si conoscono bene, avendosi incrociati già agli albori della European Rental Association nel 2006/2007.

"Abbiamo sempre lavorato insieme in modo molto efficace e lungimirante. È stato un piacere lavorare con Jörg", afferma Benci.

Sarebbe certamente un eufemismo affermare che Bachmann porta con sé una vasta esperienza in Alias, avendo ricoperto ruoli presso aziende come Loxam, Ritchie Bros. e Zeppelin Rental.

"Vedere lo sviluppo di Jörg è stato uno dei maggiori vantaggi che ci ha offerto; lavorare in un mercato fortemente internazionale per i veri grandi attori dovrebbe aiutarci ad ampliare ulteriormente la nostra base clienti e a trovare più partner e clienti internazionali.

"Con la nostra nuova strategia aziendale volta a mantenere l'eccellenza in ciò che facciamo per i nostri clienti e per noi stessi, sviluppando nuovi prodotti Saas per il settore del noleggio e dell'edilizia, Jörg si inserisce perfettamente in questo schema."

Uno screenshot della piattaforma Piko. Foto: https://piko.equipment/

"Gian Luca e io percorriamo una strada comune ormai da molti anni e ci è sempre piaciuto portare avanti insieme i nostri obiettivi", aggiunge Bachmann.

“Allineandomi all'azienda, avrò la possibilità di lavorare di nuovo nel settore del noleggio e, cosa ancora migliore, di mettere a frutto tutta la mia esperienza e conoscenza in nuovi prodotti basati sull'intelligenza artificiale per raggiungere l'obiettivo che mi sono prefissato da quando ho iniziato a lavorare in questo fantastico settore.”

Focus sull'intelligenza artificiale

La seconda pietra miliare fondamentale per l'azienda, in cui Bachmann avrà un ruolo fondamentale, è arrivata all'inizio di quest'anno, quando è stato annunciato il lancio di Piko, una piattaforma software basata sull'intelligenza artificiale che consente agli utenti di gestire i documenti relativi alle apparecchiature.

Forse è ironico che Piko, il primo vero prodotto di intelligenza artificiale dell'azienda, abbia fatto il suo debutto alla Convention ERA di Lisbona, circa 17 anni dopo la prima presentazione degli altri due da parte dell'Associazione.

La piattaforma basata sul web utilizza l'intelligenza artificiale per automatizzare la lettura, la classificazione e la gestione di documenti quali manuali operativi, documenti assicurativi e certificati di conformità.

È anche possibile generare codici QR e posizionarli su macchine e utensili: una volta scansionati, verranno visualizzati tutti i documenti relativi a quell'attrezzatura.

Gli utenti verificati possono accedere ai documenti privati, come i dati assicurativi, effettuando l'accesso sul sito web di Piko.

Alias, che celebrerà il suo 25° anniversario nel 2025, ritiene di poter risparmiare migliaia di ore di lavoro e consentire alle aziende di migliorare la produttività e la precisione del lavoro riducendo l'errore umano.

Sia Bachmann che Benci affermano che con il lancio della piattaforma Piko, l'azienda è entrata in una nuova era di servizi per i propri clienti.

"Da quando abbiamo avviato il lancio di Piko, i risultati sono stati a dir poco sorprendenti", afferma Benci.

Piko non solo porta notevoli vantaggi in termini di risparmio sui costi alle società di noleggio, ma offre anche una documentazione completa per tutti i beni presenti nella flotta di una società di noleggio.

“Dalle discussioni con i responsabili degli affitti, emerge chiaramente un forte desiderio di una soluzione che fornisca una prova inconfutabile del possesso di tutta la documentazione necessaria, dai prodotti di noleggio più semplici a quelli più complessi.”

E mentre per alcuni l'intelligenza artificiale è solo una parola d'ordine, Bachmann afferma che Alias la vede come uno strumento trasformativo per semplificare e ottimizzare il processo di noleggio, consentendo alle aziende di ridurre le ore e migliorare la produttività.

Afferma: "Piuttosto che soccombere all'entusiasmo, abbiamo spostato la nostra attenzione sulla comprensione di come l'intelligenza artificiale possa migliorare il nostro approccio software e, in ultima analisi, apportare benefici ai nostri clienti, che sono il cuore delle nostre operazioni.

Attraverso l'analisi, abbiamo identificato numerose aree in cui l'intelligenza artificiale può rivoluzionare le pratiche convenzionali. La capacità di Piko di comprendere, analizzare e organizzare in modo intelligente i documenti relativi a diverse risorse esemplifica questo potenziale, offrendo alle società di noleggio un notevole risparmio di risorse.

Soluzioni future

Benci aggiunge che l'azienda sta "sviluppando attivamente la prossima ondata di soluzioni software basate sull'intelligenza artificiale", tra cui un sistema che ottimizzi le strategie di prezzo per le società di noleggio. Questo sistema sta attualmente entrando nelle fasi finali di test con il supporto di diverse aziende.

"Immaginate la capacità di una società di noleggio di adeguare strategicamente i prezzi, identificando quali prodotti giustificano tariffe più elevate, comprendendo le preferenze di prezzo dei clienti e accedendo a uno storico completo dei prezzi in base alla durata del noleggio e alle regioni servite", afferma Benci.

"Ciascuna delle nostre offerte darà priorità alla semplicità d'uso, all'affidabilità e alla perfetta integrazione con qualsiasi sistema di gestione degli affitti come soluzione basata sul cloud.

"Il nostro obiettivo principale è quello di rafforzare il settore del noleggio con soluzioni innovative e innovative, supportate da solidi rapporti con i clienti e dalla profonda competenza nel settore che Alias ha maturato negli ultimi due decenni."

Aspirazioni di crescita

Bachmann ha dichiarato a IRN che la sua nomina denota anche l'intenzione di espandersi, ma afferma che l'espansione geografica in questa fase non è in cima all'agenda, sebbene l'azienda abbia una filiale statunitense, Alias USA, aperta nel 2019.

Al contrario, afferma che l'azienda sta dando priorità all'aumento delle proprie competenze nel medio termine: "L'inserimento di persone con esperienza in vendite internazionali, marketing e sviluppo aziendale si allinea perfettamente con la nostra visione strategica.

"La nostra traiettoria di crescita interna sosterrà senza dubbio i nostri sforzi di espansione esterna. L'espansione attraverso nuove filiali non è un imperativo in questa fase, ma rimaniamo aperti alle esigenze dei nostri clienti.

La collaborazione con partner internazionali richiede spesso tali considerazioni. Se identifichiamo opportunità di crescita e potenziali sinergie con i partner giusti, siamo pronti a perseguirle.

Un altro aspetto importante, afferma, è l'impegno dell'azienda nel settore del noleggio, convinta che ora sia il momento giusto per "coltivare ed espandere questo settore sostenibile".

In particolare, sottolinea il lavoro svolto su strumenti di determinazione dei prezzi migliorati e misure di responsabilità ambientale, come il calcolatore di CO2 ERA, che stanno facendo la differenza nel settore.

"Ogni macchinario in funzione in questo settore contribuisce alla salvaguardia delle risorse del nostro pianeta, riaffermando la nostra convinzione che possedere macchinari sia ormai un'abitudine superata", afferma. "La nostra passione per il noleggio alimenta naturalmente il nostro impegno a rafforzare il supporto all'interno del settore a noi caro. È una chiara dichiarazione della nostra incrollabile dedizione al settore del noleggio".

Benci aggiunge: "La nostra visione per Alias è quella di aprire la strada a un futuro eccezionale, in particolare nel settore del noleggio. Con l'emergere di innovazioni basate sull'intelligenza artificiale all'orizzonte, crediamo che il momento non potrebbe essere più opportuno per espandere la nostra presenza in questo dinamico mercato di nicchia.

"Per portare avanti la strategia, Jörg guiderà gli sforzi per rafforzare le vendite internazionali e stringere partnership strategiche nel settore del noleggio. La sua esperienza sarà fondamentale per posizionare i nostri prodotti con successo sul mercato globale."

Con l'ulteriore offerta di prodotti di intelligenza artificiale in cantiere da parte dell'azienda, sarà interessante vedere quali sviluppi potrebbero essere apportati in futuro, proseguendo il suo percorso nel settore. Continuate a seguirci...

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