Andy Wright: L'importanza di fare le giuste acquisizioni

Andy Wright, Presidente Esecutivo di Vital Power Group

Acquisire e integrare con successo altre organizzazioni non è un compito facile. Perché allora così tante organizzazioni scelgono questa strada per garantire la crescita ai propri azionisti?

Beh, acquistare un flusso di entrate e profitti consolidato sembra avere senso, e può sembrare una soluzione più semplice rispetto a capire come far crescere la propria attività in modo organico. Può anche accelerare la crescita, poiché una volta avviata la nuova attività, i ricavi e i profitti compaiono nei tuoi conti immediatamente e in futuro, ma solo se riesci a mantenerli tutti.

Ciò garantisce una crescita immediata e l'opportunità di sfruttare sinergie future, sia in termini di ricavi che di costi, per incrementare ulteriormente i profitti.

L'ingresso in nuovi mercati o aree geografiche avviene spesso anche tramite acquisizione, poiché competenze e conoscenze specifiche sono spesso considerate più facili da acquisire che da coltivare.

Quindi, ci sono numerose buone ragioni per acquisire, ma come puoi integrare la nuova attività in modo da poter mantenere tutto il valore che pensavi di aver acquistato?

Integrazione di acquisizione di successo

Nella mia esperienza, gran parte del successo dell'integrazione avviene prima ancora dell'acquisizione dell'azienda. Ci sono diverse cose da fare durante il processo di acquisizione per garantire una transizione più fluida per la nuova attività.

Innanzitutto, e questo è molto importante, deve esserci un'evidente "compatibilità culturale" tra la tua attività e quella che stai acquistando.

Ciò significa che sarà più facile integrarsi se entrambe le leadership avranno una visione comune delle opportunità esistenti e di come queste potrebbero essere affrontate congiuntamente, e di come le sinergie congiunte di entrambe le organizzazioni siano migliori rispetto a quando ciascuna azienda cerca di agire da sola.

In secondo luogo, è fondamentale costruire un rapporto di fiducia tra i due gruppi di leader/proprietari. Parte del processo di costruzione della fiducia sta nel conoscersi meglio, non solo in senso commerciale.

La pazienza è spesso fondamentale, poiché possono essere necessari molti incontri in un contesto lavorativo e a cena per arrivare al punto in cui entrambe le parti possano comprendere i vantaggi di unirsi. La fiducia si costruisce anche adottando un approccio onesto alle discussioni.

Ad esempio, ci sarà senza dubbio una questione sul futuro del branding, è sempre un problema, quindi è meglio affrontarlo in anticipo e, se si intende cambiare il nome in futuro, essere onesti al riguardo. Cambiare nome a posteriori danneggerà la fiducia e, poiché questo particolare aspetto è altamente emotivo per i proprietari, le ripercussioni negative possono essere significative.

Comunicazione efficace

Una volta acquisita l'azienda, è fondamentale che i membri del nuovo team incontrino fin dal primo giorno un membro dell'azienda acquirente, spiegando le implicazioni di questo cambiamento per tutti. Questo può essere fatto in gruppo, ma è necessario anche prevedere momenti di confronto individuale, se necessario. A ciascun gruppo deve essere assegnato un membro esperto del team acquirente, in modo che sappiano a chi rivolgersi in caso di dubbi a breve termine.

La comunicazione nelle fasi iniziali è fondamentale, poiché tutti vogliono sentirsi importanti, desiderati e non isolati. Tracciare un quadro della futura direzione dell'azienda e del proprio ruolo è uno strumento potente per stabilire il contratto psicologico necessario per costruire un impegno a lungo termine da parte di tutti.

Così come l'inclusione. Cercate modi per coinvolgere il maggior numero possibile di membri del nuovo team in progetti aziendali più ampi, consentendo loro di conoscere altre persone e costruire una rete di contatti chiave. Consultateli sui cambiamenti più importanti che avete in programma.

In genere, l'azienda acquirente cercherà di "prendere il controllo" della nuova attività e, spesso, ciò significherà che l'organizzazione acquisita dovrà adottare un nuovo sistema IT in una fase molto precoce del processo, in modo che il nuovo proprietario abbia visibilità sulle attività in affitto, ecc.

Spesso è utile istituire un comitato direttivo composto da persone chiave di entrambi i team per gestire l'integrazione delle attività, nonché coinvolgere persone di entrambe le attività nella gestione dell'integrazione di ciascuna area funzionale, come ad esempio Risorse umane, Salute e sicurezza e Finanza, per citarne solo alcune.

In definitiva, gran parte di questo dipenderà dalla fiducia che esiste tra le due parti e il modo migliore per crearla, dopo l'accordo, è assicurarsi che le parole e le azioni coincidano sempre.

Ho portato a termine numerose acquisizioni nel corso della mia carriera, così come l'integrazione di ventiquattro marchi esistenti durante la nascita di Sunbelt Rentals nel Regno Unito, e queste poche regole d'oro mi sono state utili in tutte queste situazioni. Spero che le troviate utili anche a voi.