Nouveau chef de produit pour Merlo America

Merlo America a nommé Rick Fernandez au poste de chef de produit, fort de plus de vingt ans d'expérience dans les domaines de la fabrication, des opérations et du développement de produits.

Rick Fernandez, chef de produit chez Merlo America. (Image : Merlo).

Auparavant, Fernandez a travaillé chez Ford Motor Company, Mitsubishi Caterpillar Forklifts et Hangcha Forklifts. Son expérience couvre toutes les étapes du cycle de vie des produits, notamment la supervision de la production, le contrôle qualité, la gestion et le marketing des produits, ce qui fait de lui un atout précieux pour les activités en pleine expansion de Merlo aux États-Unis.

En tant que chef de produit chez Merlo, Fernandez supervisera diverses initiatives, notamment le développement de produits, le support aux distributeurs et aux clients, les outils marketing, l'analyse des performances sur le terrain et les projets d'amélioration continue. Il a déjà une expérience concrète de la gamme Merlo, l'équipe se préparant pour les prochains salons professionnels et le développement de nouveaux produits.

Pour l'avenir, Fernandez souhaite développer les initiatives de Merlo America en matière d'engagement client et renforcer la communication entre les équipes terrain, ingénierie et ventes. « Pour moi, l'essentiel est d'être à l'écoute de nos distributeurs, de nos clients et du marché. Je veux que Merlo America soit synonyme de qualité, de fiabilité, de performance et d'innovation pour les consommateurs américains », a déclaré Fernandez.

« Quand j'étais enfant, je n'aurais jamais imaginé travailler pour une entreprise qui fabrique des chariots télescopiques », confie Fernandez avec un sourire. « Mais une fois que j'ai intégré le service de gestion de produits, je suis tombé amoureux du processus, de la compréhension de la fabrication des produits, des besoins des clients et de la manière de faire en sorte que tous ces éléments s'harmonisent parfaitement. »

Rick Fernandez dans le chantier naval de Merlo America. (Image : Merlo).

Lorsque l'opportunité de travailler avec Merlo America s'est présentée, Fernandez y a vu l'occasion de mettre son expérience au service d'un nouveau segment et d'un nouveau défi. « J'étais prêt à explorer de nouveaux produits et, après 20 ans d'expérience dans le domaine des chariots élévateurs, je souhaitais m'appuyer sur cette expertise pour un projet inédit. »

Fernandez rejoint Merlo America à un moment de forte croissance et de dynamique, alors que l'entreprise continue d'étendre sa présence sur le marché américain.

Jennifer Brigman, vice-présidente de la stratégie et des opérations, a déclaré : « Rick rejoint notre équipe fort d’une solide expérience en matière d’excellence opérationnelle et de collaboration interfonctionnelle. Son expertise et son style de leadership pragmatique s’intègrent parfaitement à notre culture de terrain. Axé sur la stratégie du cycle de vie des produits et l’amélioration continue, Rick jouera un rôle essentiel dans le développement de nos opérations et l’amélioration du soutien apporté aux concessionnaires sur un marché en pleine expansion. »