LGMG lance une plateforme de pièces détachées

LGMG Europe a lancé une nouvelle plateforme de commerce électronique de pièces détachées, qui est actuellement en phase de pré-lancement avec des essais initiaux menés auprès de clients sélectionnés.

Plateforme de commerce électronique de pièces détachées de LGMG Europe.

La plateforme fait office de projet pilote en Europe, avec un lancement mondial prévu ultérieurement. Cette approche progressive permettra à LGMG d'étendre sa portée et d'améliorer ses capacités de service client à l'échelle mondiale, a déclaré l'entreprise.

Cette nouvelle plateforme vise à simplifier et à optimiser l'achat de pièces détachées pour les machines LGMG. Elle offre une interface intuitive, une recherche de produits simplifiée et un processus de paiement sécurisé. Elle est conçue pour permettre aux clients de rechercher, trouver et suivre facilement leurs commandes, ainsi que de commander des accessoires et des pièces détachées pour les machines LGMG.

« Avec ce lancement, nous ouvrons la voie à l'avenir du service en simplifiant plus que jamais l'accès aux pièces détachées dont nos clients ont besoin. Désormais, en quelques clics, ils peuvent commander les composants nécessaires au bon fonctionnement de leurs machines », a déclaré Mattias Lundell, responsable des pièces détachées chez LGMG Europe.

Ce lancement s'inscrit dans la stratégie globale de LGMG visant à intégrer des solutions numériques. « Cette nouvelle plateforme constitue une étape clé de notre transformation numérique. Notre équipe est ravie de proposer cette solution pratique qui réduira considérablement les temps d'arrêt et améliorera l'expérience client globale », a ajouté Mattias.

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