L'application MCS améliore la traçabilité des équipements

Le fournisseur de logiciels de location MCS a lancé sa nouvelle application mobile Resource Mobile, désormais disponible sur iOS et Android.

L'application mobile MCS Resource offre aux ingénieurs et aux conducteurs sur la route la possibilité d'effectuer leurs tâches via une application mobile, en fournissant un retour instantané aux contrôleurs de location dans le back-office.

La nouvelle application a été repensée, offrant aux utilisateurs de MCS une meilleure traçabilité de la localisation des ressources tout au long de la journée. Les responsables de la location savent désormais non seulement quand une intervention a commencé, mais peuvent également suivre son avancement, notamment lorsque leurs ressources sont en déplacement ou arrivées sur site. Nick Thomson, directeur des ventes de MCS, explique :

La nouvelle application Resource Mobile offre des avantages immédiats, du simple fait qu'elle soit désormais disponible sur iOS et Android. Mais le principal avantage réside dans la visibilité accrue des ressources en déplacement. En matière de planification ponctuelle, une visibilité plus précise sur l'état des missions est un atout majeur.

La nouvelle application comprend également un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires contribuant à fluidifier le processus de location, notamment des listes de contrôle personnalisées et la possibilité d'envoyer des alertes par SMS aux clients pour les informer lorsqu'un chauffeur ou un ingénieur est en route.

Thomson a ajouté : « Les retours de nos utilisateurs montrent qu'ils ont réussi à améliorer le service client, en fournissant à leurs clients des mises à jour claires et précises sur l'état des ingénieurs. »

L'application mobile MCS Resource est désormais disponible en téléchargement sur l'App Store et le Play Store.