Interview : Alias2K et le potentiel inexploité de l'IA dans la location

Gian Luca Benci (à gauche) et Jörg Bachmann (à droite) d'Alias2K à la Convention de l'European Rental Association à Lisbonne.

Alors que les sociétés de location s'efforcent de répondre à la demande croissante, de remédier aux pénuries de compétences, d'améliorer la productivité et d'atteindre les objectifs environnementaux, le secteur des logiciels de location a gagné en importance, avec l'entrée de plusieurs acteurs sur le marché.

L’intelligence artificielle (IA) est un ajout relativement récent à l’arsenal des capacités proposées.

L'entreprise italienne Alias2K est l'une de ces entreprises innovantes dans le domaine de l'IA. Fondée en 2000, Alias2K emploie plus de 50 personnes et développe des solutions numériques pour le secteur de la location d'équipements de construction en Europe et aux États-Unis.

La société a récemment annoncé deux étapes importantes qui, selon elle, l'aideront à se positionner à l'avant-garde de ce marché en pleine croissance des fournisseurs de logiciels et permettront au secteur de la location de réduire les charges de travail et d'améliorer la productivité.

Expérience de location

La première de ces étapes importantes a eu lieu l’année dernière avec la nomination de Jörg Bachmann, nommé à la tête du marketing et des ventes mondiales.

Bachmann et le fondateur et PDG d'Alias, Gian Luca Benci, se connaissent bien, s'étant croisés pour la première fois aux débuts de l'Association européenne de location en 2006/2007.

« Nous avons toujours travaillé ensemble de manière très efficace et avant-gardiste. Ce fut un plaisir de travailler avec Jörg », déclare Benci.

Ce serait certainement un euphémisme de suggérer que Bachmann apporte une riche expérience à Alias, ayant occupé des postes chez Loxam, Ritchie Bros. et Zeppelin Rental.

« Voir le développement que Jörg a connu a été l’un des principaux avantages qu’il nous offre. Travailler sur un marché très international pour les grands acteurs devrait nous aider maintenant à élargir encore notre base de clientèle et à trouver davantage de partenaires et de clients internationaux.

« Avec notre nouvelle stratégie d'entreprise visant à maintenir l'excellence dans ce que nous faisons pour nos clients et pour nous-mêmes, en développant de nouveaux produits Saas pour le secteur de la location et de la construction, Jörg s'intègre parfaitement dans ce schéma. »

Capture d'écran de la plateforme Piko. Photo : https://piko.equipment/

« Gian Luca et moi suivons un chemin commun depuis de nombreuses années et nous avons toujours aimé poursuivre nos objectifs ensemble », ajoute Bachmann.

« En m'associant à l'entreprise, j'ai la possibilité de travailler à nouveau dans le secteur de la location et, mieux encore, de mettre toute mon expérience et mes connaissances au service de nouveaux produits basés sur l'IA pour atteindre l'objectif que je me suis fixé depuis que je travaille dans ce secteur fantastique. »

Focus sur l'IA

La deuxième étape clé pour l'entreprise, dans laquelle Bachmann jouera un rôle clé, a été franchie plus tôt cette année lorsqu'elle a annoncé le lancement de Piko, une plate-forme logicielle basée sur l'IA qui permet aux utilisateurs de gérer les documents liés aux équipements.

Il y avait peut-être un sentiment d'ironie dans le fait que Piko, le premier véritable produit d'IA de l'entreprise, ait fait ses débuts à la Convention ERA à Lisbonne, quelque 17 ans après que les deux aient été présentés pour la première fois par l'Association.

La plateforme Web utilise l’IA pour automatiser la lecture, la classification et la gestion de documents tels que les manuels d’exploitation, les documents d’assurance et les certificats de conformité.

Les codes QR peuvent également être générés et placés sur des machines et des outils, qui, une fois scannés, afficheront tous les documents liés à cet équipement.

Les documents privés tels que les détails d'assurance peuvent être consultés par les utilisateurs vérifiés via une connexion sur le site Web de Piko.

Alias, qui fête son 25e anniversaire en 2025, estime qu'il pourrait économiser des milliers d'heures de travail et permettre aux entreprises d'améliorer la productivité et la précision du travail en réduisant les erreurs humaines.

Bachmann et Benci affirment tous deux qu'avec le lancement de sa plateforme Piko, l'entreprise est entrée dans une nouvelle ère de service à ses clients.

« Depuis que nous avons lancé le déploiement de Piko, les résultats ont été tout simplement étonnants », déclare Benci.

« Piko apporte non seulement des avantages substantiels en termes d'économies de coûts aux sociétés de location, mais offre également une documentation complète pour tous les actifs de la flotte d'une société de location.

« Lors des discussions avec les gestionnaires de location, il est évident qu'il existe un fort désir d'une solution qui apporte la preuve irréfutable de la possession de toute la documentation nécessaire, allant des produits de location les plus simples aux plus complexes. »

Et, alors que certains peuvent considérer l’IA comme un mot à la mode, Bachmann affirme qu’Alias la considère comme un outil transformateur pour rationaliser et optimiser le processus de location, permettant aux entreprises de réduire les heures et d’améliorer la productivité.

Il déclare : « Plutôt que de succomber au battage médiatique, nous avons concentré nos efforts sur la manière dont l'IA peut améliorer notre approche logicielle et, en fin de compte, profiter à nos clients qui sont au cœur de nos opérations.

Grâce à nos analyses, nous avons identifié de nombreux domaines dans lesquels l'IA peut révolutionner les pratiques traditionnelles. La capacité de Piko à comprendre, analyser et organiser intelligemment les documents relatifs à divers actifs illustre ce potentiel, offrant aux sociétés de location des économies de ressources substantielles.

Solutions d'avenir

Benci ajoute que l'entreprise « développe activement la prochaine génération de solutions logicielles basées sur l'IA », notamment un système permettant d'optimiser les stratégies tarifaires des sociétés de location. Ce système entre actuellement dans sa phase finale de test avec le concours de plusieurs entreprises.

« Imaginez la capacité d'une société de location à ajuster stratégiquement ses prix, en identifiant les produits qui justifient des tarifs plus élevés, en discernant les préférences de prix des clients et en accédant à un historique de prix complet en fonction de la durée de location et des régions desservies », explique Benci.

« Chacune de nos offres privilégiera la convivialité, la fiabilité et l'intégration transparente avec tout système de gestion de location en tant que solution basée sur le cloud.

« Notre objectif principal est de renforcer le secteur de la location avec des solutions imaginatives et innovantes, facilitées par de solides relations clients et l'expertise approfondie du secteur qu'Alias a cultivée au cours des deux dernières décennies. »

Aspirations de croissance

Bachmann a déclaré à IRN que sa nomination signifiait également une intention d'expansion, mais a déclaré que l'expansion géographique à ce stade n'était pas une priorité, bien que la société dispose d'une entité américaine, Alias USA, qui a ouvert ses portes en 2019.

Au lieu de cela, il affirme que l'entreprise donne la priorité au développement de son expertise à moyen terme : « L'intégration de personnes possédant une expertise en ventes internationales, en marketing et en développement commercial s'aligne parfaitement avec notre vision stratégique.

Notre croissance interne soutiendra sans aucun doute nos efforts d'expansion externe. L'ouverture de nouvelles succursales n'est pas un impératif à ce stade, mais nous restons à l'écoute des besoins de nos clients.

La collaboration avec des partenaires internationaux nécessite souvent de telles réflexions. Si nous identifions des opportunités de croissance et des synergies potentielles avec les bons partenaires, nous sommes prêts à les exploiter.

Un autre point fort, dit-il, est son engagement envers le secteur de la location, l’entreprise étant convaincue que le moment est venu de « nourrir et de développer ce secteur durable ».

Il souligne en particulier son travail sur les outils de tarification améliorés et les mesures de responsabilité environnementale comme le calculateur de CO2 ERA qui font une différence dans l'industrie.

« Chaque machine en service dans ce secteur contribue à la préservation des ressources de notre planète, ce qui confirme notre conviction que posséder des machines est dépassé », déclare-t-il. « Notre passion pour la location nourrit naturellement notre engagement à soutenir ce secteur qui nous est cher. C'est une preuve claire de notre engagement indéfectible envers le secteur de la location. »

Benci ajoute : « Notre vision pour Alias est d'ouvrir la voie à un avenir exceptionnel, notamment dans le secteur des services de location. Avec l'émergence imminente des avancées technologiques basées sur l'IA, nous pensons que le moment est particulièrement opportun pour étendre notre présence sur ce marché de niche dynamique. »

« En tant que moteur de la stratégie, Jörg pilotera les efforts visant à renforcer les ventes internationales et à forger des partenariats stratégiques au sein du secteur de la location. Son expertise sera essentielle pour positionner nos produits sur le marché mondial. »

Avec de nouvelles offres de produits d'IA en préparation, il sera intéressant de suivre les développements futurs de l'entreprise dans le cadre de son développement dans ce domaine. Suivez-nous…

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