Andy Wright: Cómo los valores fundamentales compartidos pueden superar las brechas generacionales

Andy Wright, presidente ejecutivo de Vital Power Group

Bob Dylan escribió 'The Times They Are a-Changin' en otoño de 1963, y la canción fue lanzada al público en febrero de 1964, hace más de sesenta años.

Esta canción fue concebida como un himno de esperanza para el futuro, dado que fue lanzada en un contexto de manifestaciones contra la guerra de Vietnam y en un ambiente de movimientos por los derechos civiles.

Muchos la vieron como una canción de protesta, que reflejaba la creciente brecha generacional y la división política que marcaba la cultura estadounidense en la década de 1960.

Entonces, ¿qué tiene todo esto que ver con la actualidad y, más relevante aún, con la industria del alquiler?

En primer lugar, vivimos en un mundo en constante cambio. Existe una brecha cada vez mayor entre las generaciones en edad laboral en cuanto a perspectivas de vida, expectativas sobre lo que debería ser un trabajo y su importancia en nuestras vidas.

El papel, la influencia y la criticidad de la tecnología, la necesidad de diversidad e inclusión, el impacto del calentamiento global y el cambio climático y, lo que es más importante, lo que vamos a hacer para alinear todos estos componentes tan importantes de nuestro entorno de trabajo y cómo podríamos hacerlo también son cambios notables.

Contamos con una fuerza laboral compuesta por Baby boomers, Generación X, Millennials, Generación Z y no estamos tan lejos de que los primeros colegas de la Generación Alfa se presenten pronto a trabajar.

Todos estos grupos de personas tienen diferentes orígenes y experiencias de vida, diferentes expectativas de vida y, en consecuencia, diferentes puntos de vista sobre cómo podrían y deberían hacerse las cosas.

El bien común

Imagen creada a través de Ideograma usando IA

Generacionalmente, también estamos lidiando con la era del "wokeismo", la cultura de la cancelación y el papel de la libertad de expresión, así como un sentimiento político cambiante que conduce a brechas más amplias y puntos de acuerdo entre todo tipo de personas y, en consecuencia, entre los empleados dentro del sector del alquiler.

'¡Los tiempos están cambiando y están cambiando más rápido y más profundamente que nunca!

Considerando todo lo anterior, ahora es más importante que nunca que tengamos algo grande y significativo que todos podamos respaldar como un solo equipo cohesionado, todos comprometidos con la acción común para el bien mayor de la empresa.

Escuchamos mucho sobre declaraciones de propósito, visión y misión, y si se hacen bien, pueden ser fuerzas poderosas para el bien.

Soy un firme creyente en ellos y he visto sus efectos positivos, pero pueden tender a estar llenos de lenguaje florido y escritos a un alto nivel, dejando las cosas a la interpretación del individuo, por lo que a menudo pueden no lograr unir a la organización ya que todos podemos tener una imagen diferente de su intención.

No, mi opinión es que la mejor manera de abordar esta compleja y desordenada mezcla organizativa de grupos de edad, generaciones, actitudes y enfoques es el desarrollo de "Valores Fundamentales Compartidos" claramente articulados y acordados.

La clave está, por supuesto, en el uso de la palabra “compartido”, lo que significa que será necesario dedicar tiempo y esfuerzo para garantizar que todas las personas del equipo estén de acuerdo sobre cuáles son realmente nuestros valores compartidos.

Entonces, ¿por qué valores compartidos?

Los valores compartidos son cruciales para dar forma a las relaciones, a las organizaciones y a sus culturas.

Crean una base de confianza, comprensión y cooperación entre individuos y equipos, lo que a su vez hace mucho más fácil trabajar hacia un objetivo común, incluso teniendo en cuenta la variedad de orígenes, edades y experiencias diferentes del equipo.

Cuando hemos acordado valores compartidos y ellos están efectivamente incorporados en una organización, se derivan de ellos numerosos beneficios.

Sin duda, en ese sentido no es menos importante nuestra capacidad de tener confianza al tomar decisiones, porque estas actúan como una brújula moral que ayuda a las personas y a los equipos a tomar decisiones consistentes que todos han acordado que son importantes para la organización.

Además, pueden proporcionar un propósito común para el equipo durante tiempos difíciles y permitir que los obstáculos se superen conjuntamente.

Una empresa con valores claramente definidos crea un lugar donde las personas sienten que pertenecen, lo que, en mi experiencia, satisface una necesidad emocional crítica de las personas y contribuye enormemente al éxito de cualquier equipo.

Todo esto aumenta el compromiso de los empleados y la satisfacción laboral.

Los valores también permiten a los líderes navegar situaciones difíciles con consistencia e integridad, ganándose la confianza y el respeto del equipo y fortaleciendo los vínculos con los miembros del equipo.

Así pues, en resumen, un valor es una creencia o principio fundamental que guía el comportamiento, la toma de decisiones y las interacciones.

Ellos definen lo que es importante y, aunque hoy trabajamos en los entornos más complejos, pueden guiarnos a través de estas aguas desconocidas y crear claridad para todos en este mundo incierto.

'Los tiempos están cambiando, pero nuestros valores compartidos no.

Andy Wright es presidente ejecutivo de Vital Power Group,