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United Rentals ofrece visualización 3D de equipos en el sitio

United Rentals ha añadido dos nuevas herramientas digitales para sus clientes, ofreciendo recomendaciones automáticas sobre equipos y la posibilidad de ver una visualización 3D de las máquinas en los lugares de trabajo.

Sugerencias Inteligentes utiliza aprendizaje automático para recomendar equipos basándose en factores como el historial de pedidos, los datos de la obra, la estacionalidad y las tendencias del sector. Predice las próximas necesidades de los clientes y ayuda a evitar una búsqueda exhaustiva en el catálogo.

United dijo que los primeros resultados mostraron una reducción del 27% en el tiempo para identificar el equipo y realizar un pedido.

La foto muestra a un empleado de United Rentals en el lugar con un cliente, consultando un dispositivo móvil. La empresa ha lanzado dos nuevas herramientas digitales. (Foto: United Rentals) United Rentals ofrece ahora dos nuevas herramientas digitales a sus clientes. (Foto: United Rentals)

La segunda innovación es “Equipment Fit AR”, que permite a los clientes colocar virtualmente modelos 3D de equipos en un sitio de trabajo usando su dispositivo móvil.

Está diseñado para facilitar la evaluación de las dimensiones del equipo, confirmar un ajuste adecuado y planificar la ubicación en áreas estrechas o restringidas.

La herramienta está actualmente disponible para categorías de equipos selectas y hay más en desarrollo.

United dijo que las herramientas se desarrollaron siguiendo los comentarios directos de los contratistas y sus equipos de operaciones en América del Norte.

“Las sugerencias inteligentes y el ajuste de equipos AR buscan anticipar las necesidades del cliente”, afirmó Paul Maddison, director de gestión de productos de United Rentals.

Al aprovechar el aprendizaje automático y la realidad aumentada, ofrecemos a nuestros clientes herramientas que les ayudan a tomar decisiones seguras e informadas al momento del alquiler. Se trata de entregar el equipo correcto en el momento oportuno, con menos fricción.

Las herramientas digitales existentes de United permiten a los clientes buscar, reservar y administrar alquileres de equipos desde cualquier dispositivo.

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