Trackunit actualiza su plataforma de datos con IA generativa

Trackunit, empresa global de datos de maquinaria y telemática, lanza una importante actualización de su plataforma de datos operativos Iris, que incorpora capacidades de IA generativa. Las herramientas de IA incluidas en IrisX permitirán la consulta de datos de maquinaria por voz o texto, una función que, según Soeren Brogaard, es una de las primeras aplicaciones de este tipo, «no solo en la construcción, sino a nivel mundial».

“Estamos innovando con una interfaz de inteligencia artificial generativa para sus datos, basada en datos de series de tiempo”, afirma el director ejecutivo de Trackunit.

Soeren Brogaard, director ejecutivo de Trackunit. (Foto: Unidad de seguimiento)

La tecnología proporcionará una interfaz donde los datos actúan como copiloto o asesor, como en ChatGPT, afirma: «Puedes mantener una conversación casi como si fuera una persona... Ya no necesitas ser desarrollador para escribir estas consultas. IrisX traducirá tu pregunta a código».

Podría significar, por ejemplo, preguntar qué máquinas se someterán a servicio en un depósito o región el próximo mes y generar una alerta para los gerentes de depósito. O un usuario podría cargar manuales de servicio, que IrisX interpretará y correlacionará con los errores y alarmas que genere el sistema.

“Es un primer lanzamiento, por lo que aún tiene sus limitaciones”, dice Brogaard, “pero es muy emocionante porque somos uno de los primeros, no solo en construcción sino en todo el mundo, en lanzar una propuesta de IA generativa de series temporales”.

La incorporación de IA generativa es la característica más llamativa de las nuevas características que ofrece IrisX, pero hay otras cuatro funcionalidades importantes, incluida otra relacionada con la IA.

Esta será la capacidad que permitirá a los clientes integrar sus propias herramientas y aplicaciones basadas en IA para analizar sus propios datos. "Es una novedad fundamental", afirma Brogaard. "Hasta ahora, Trackunit ha utilizado herramientas de IA para nuestras aplicaciones estándar, pero ahora también ofrecemos a nuestros clientes esa capacidad en una instancia privada y segura, para que puedan acceder a nuevos conocimientos".

“Incluso pueden introducir sus propios datos, lo que les permite crear aplicaciones tanto para uso interno como externo”.

Integraciones perfectas

Otra novedad en IrisX será un “estudio de automatización” para empresas que les permitirá integrar análisis de datos de máquinas en sus otros sistemas de flujos de trabajo de forma “perfecta”.

“Los datos de las máquinas son utilizados por clientes como las empresas de alquiler que ofrecen un portal de alquiler a sus clientes contratistas o usuarios finales, donde los datos de las máquinas son vitales para la facturación, la construcción de depósitos de servicio, las devoluciones, la gestión de servicios, etc.”, afirma Brogaard.

Gráfico que muestra las capacidades de la plataforma de datos operativos IrisX de Trackunit. (Imagen: Trackunit)

Los datos que proporcionamos suelen integrarse en esos flujos de trabajo durante el alquiler, la devolución y el mantenimiento. Con Automation Studio, podemos integrarlos en esos flujos de trabajo de forma fluida. Se trata básicamente de insertar los datos adecuados en los flujos de trabajo existentes de forma estandarizada.

En relación con esto, Trackunit también ha incluido en IrisX más de 100 integraciones estandarizadas con sistemas TI externos, ya sean sistemas ERP de alquiler o sistemas de gestión de flujo de trabajo utilizados por los clientes.

“Hoy en día, al realizar integraciones de sistema a sistema, es una gran carga invertir mucho tiempo y dinero para mantenerlas activas y actualizadas”, afirma Brogaard. “Con las conexiones de integración que estamos lanzando como parte de IrisX, se convierte en un proceso más estandarizado, donde mantenemos la integración desde nuestra perspectiva”.

Otra nueva característica se relaciona con las aplicaciones y extensiones, y permite a los clientes desarrollar sus propias aplicaciones en IrisX utilizando sus análisis, el estudio de automatización y las integraciones estandarizadas.

“Por ejemplo, podría ser mantenimiento predictivo, o podría ser un buscador de repuestos, o podrían ser otras medidas de seguridad”, dice Brogaard, “Esa aplicación se puede implementar en nuestro mercado.

Queremos un mercado abierto a toda la industria: empresas de alquiler, contratistas y fabricantes de equipos originales (OEM). Como OEM, ahora puede introducir sus aplicaciones en un mercado diseñado específicamente para ello, visitado por miles de actores de la industria a diario.

¿Precios de IrisX?

Los clientes tienen la oportunidad de añadir IrisX a su plataforma Iris existente, con precios basados en el número de operaciones que realiza. "De hecho, analizamos cuántas integraciones con otros sistemas desea crear. ¿Qué tipo de sistemas de automatización de flujos de trabajo desea utilizar desde Automation Studio? ¿Desea lanzar estas aplicaciones al mercado o lo está haciendo internamente? ¿Cuántas consultas de datos?"

“Será transparente y podrás limitarlo, pausarlo, detenerlo y aumentarlo”.

IrisX proporcionará más información basada en la telemática de las máquinas, así como en otras fuentes de datos. (Imagen: Trackunit)

Brogaard cree que IrisX podría resultar atractivo inicialmente para clientes más grandes: «Creo que, para el lanzamiento inicial, se centrará principalmente en departamentos y equipos de TI con mayor experiencia y recursos adecuados para aprovecharlo. Sin embargo, a largo plazo, preveo que se dirigirá al mercado medio, especialmente a medida que la IA generativa madure».

Afirma que la tendencia en tecnología es hacer que las soluciones de TI sean "ingeniosas, accesibles y utilizables por personas que no son desarrolladores ni especialistas en TI... Por lo tanto, a medida que alcancemos esas etapas de madurez, creo que esto será algo que las pequeñas y medianas empresas de alquiler y los fabricantes de equipos originales (OEM) querrán empezar a utilizar".

“Madurez de los datos”

Brogaard considera el lanzamiento de IrisX, que incorpora IA generativa, como una consecuencia tanto de las nuevas tecnologías ahora disponibles como de lo que él llama “madurez de los datos”.

Lo emocionante tanto para las empresas de alquiler como para los fabricantes de equipos originales (OEM) es que durante años se han centrado en la calidad de los datos, logrando que la información alcance un cierto nivel de profundidad. Lo llamamos madurez de datos.

Creo que hemos llegado a un punto en el que nuestros clientes, que llevan muchos años usando Iris, podrán empezar a aprovecharlo en la próxima generación. Y sabemos que contamos con un recurso escaso en cuanto a científicos de datos e ingenieros de sistemas.

“A la industria le cuesta atraer clientes, pero lo que intentamos hacer es brindarles un entorno donde puedan acortar el camino hacia la IA generativa, los conocimientos y la implementación de aplicaciones que les ayuden a diferenciar sus máquinas o servicios”.

Brogaard afirma que la plataforma Iris ha sido la piedra angular del desarrollo de sus productos Go, Manager y On, así como de la transmisión de datos a sistemas de terceros. IrisX indica cómo se desarrollará la empresa en los próximos años: «Lo que estamos haciendo ahora es convertir en producto la capa subyacente de lo que utilizan nuestros clientes, de forma estandarizada».

Pero creo que el aspecto de las plataformas, que es el rumbo que tomará la empresa en los próximos cuatro o cinco años, se convertirá en una parte aún más importante de cómo aportamos valor; de cómo aprovechamos la tecnología moderna, que evoluciona más rápido de lo que imaginamos.

Desafíos digitales

Brogaard añade que IrisX está diseñado para ayudar a las empresas a superar los desafíos de la transformación digital, como la alta inversión inicial y la escasez de talento tecnológico; "Al ofrecer una plataforma que coexiste y se integra con las herramientas existentes, garantizamos una generación de valor y un impacto más rápidos, lo que facilita que las empresas escalen sus inversiones digitales".

Nuestros clientes y socios ya cuentan con experiencia en el desarrollo de soluciones propias a través de Iris. Ahora, IrisX ofrece información y capacidades profundas mediante la integración de IA y aprendizaje automático, que abordarán específicamente los problemas de los clientes, como el tiempo de inactividad, los programas de mantenimiento y el seguimiento de flotas entre sitios, por mencionar solo algunos.

Concluye: “Esta es una plataforma especialmente diseñada que conecta, agiliza y potencia los datos desde la trastienda hasta la primera línea y ocupa su lugar dentro de una arquitectura de TI y nube más amplia.

“La ventaja de IrisX es que coexiste y se integra con todas las demás herramientas para que los clientes puedan elegir cuánto aprovechar al máximo”.

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