La nueva división de piezas de APS nombra un responsable digital

El distribuidor británico Access Platform Sales (APS) ha lanzado una nueva tienda de repuestos en línea y ha designado al especialista en marketing digital Dan Coe para desarrollar la presencia web de la empresa.

Dan Coe, especialista en marketing digital de APS. (Foto: APS).

La nueva tienda de repuestos en línea de APS abrió sus puertas en noviembre de 2024 para complementar un servicio de repuestos ya concurrido, administrado desde la sede de la empresa en Upton, Cambridgeshire.

Esto sigue a la adquisición de la empresa hermana de APS, Independent Parts & Service (IPS), por TVH Parts Holding (TVH), cuando tanto APS como IPS formaban parte del entonces llamado grupo IAPS.

Coe se incorporó a APS con la misión de impulsar las estrategias de marketing de la empresa. Comentó: «Es un momento emocionante para incorporarse a APS. Goza de una excelente reputación en el sector de los trabajos en altura gracias a la calidad de sus productos y su servicio posventa».

“Estas USP serán fundamentales para una ambiciosa estrategia de crecimiento para 2025 y más allá, y consideramos que aprovechar al máximo los sistemas digitales para apoyar a nuestros clientes y equipos es fundamental para su éxito.

“Nuestro objetivo es complementar el excelente trabajo de nuestros equipos de ventas y posventa para brindar a los clientes de APS más opciones, un servicio más rápido y un acceso más fácil al equipo y al respaldo técnico que necesitan para impulsar sus propios negocios.

Estrategia digital

Coe añadió: «El desarrollo de la tienda de repuestos en línea de APS es el punto de partida ideal para implementar nuestra nueva estrategia digital, ya que es fundamental para el propósito de nuestra empresa. Queremos facilitar proactivamente que nuestros clientes trabajen en altura con seguridad, a la vez que maximizamos su productividad y la vida útil de las máquinas que utilizan».

Taller de repuestos APS. (Foto: APS).

En la tienda online se pueden comprar piezas OEM para todas las máquinas distribuidas por APS, incluidas Hinowa, LGMG, BoSS, ToughLift, Ommelift, Wienold Lifte y Genie, con 2.500 artículos disponibles y se agregarán más.

John Treggalles, gerente de repuestos de APS, añadió: «Las ventas realizadas a través de la tienda en línea han crecido semana tras semana. Este servicio complementa nuestro servicio de repuestos presencial, ya que ambos ofrecen entrega al día siguiente para los artículos pedidos antes de la 1 p. m.».

“Como expertos en nuestro campo, cuando los clientes necesitan asesoramiento técnico sobre piezas y reparación de máquinas, o ayuda específica para obtener una pieza, pueden llamarnos para obtener ayuda instantánea.

Pero si saben exactamente lo que necesitan y quieren comprar una pieza en línea, ahora pueden hacerlo desde cualquier lugar, a través de una computadora de escritorio o un dispositivo móvil, con el respaldo de la promesa de APS de que la recibirán lo antes posible.