ERA presenta una hoja de ruta para la adopción de la IA en el sector del alquiler.

La Asociación Europea de Alquiler (ERA), en colaboración con KPMG Strategy, ha publicado el informe " De la digitalización a la IA ", que explora cómo la inteligencia artificial (IA) puede transformar la industria del alquiler de equipos.

Partiendo del trabajo a largo plazo de ERA en materia de digitalización, el estudio identifica 40 casos de uso relevantes de IA en todas las funciones empresariales, desde la gestión y el mantenimiento de flotas hasta las ventas, las finanzas y los recursos humanos, mostrando cómo la IA puede aumentar la eficiencia, la seguridad y la experiencia del cliente.

Entre estas, la optimización de la gestión de flotas, el mantenimiento predictivo, la planificación de inventarios y la fijación de precios dinámica se perfilan como las oportunidades más estratégicas para las empresas de alquiler. El informe también destaca medidas de rápida implementación, como chatbots para clientes, la optimización de rutas de entrega y herramientas de ciberseguridad, que pueden llevarse a cabo con una inversión relativamente baja.

El análisis se basa en las aportaciones de 17 expertos de 10 empresas europeas de alquiler, así como en las conclusiones recogidas durante el taller de la Convención de la ERA. Proporciona recomendaciones prácticas para su implementación, incluyendo gobernanza, gestión de datos, mitigación de riesgos y cambio cultural.

ERA y KPMG concluyen que la IA no es una meta lejana, sino una herramienta accesible para empresas de todos los tamaños, siempre que partan de objetivos claros y datos de alta calidad.

El informe completo puede descargarse aquí .