El taller de ERA destaca los próximos pasos para combatir el robo de equipos.

Uno de los mayores obstáculos para recuperar equipos robados no siempre es localizar la máquina, sino saber, con rapidez y certeza, que el bien ha sido reportado como robado.

Los números de serie, los informes policiales y los registros de propiedad pueden existir, pero a menudo se almacenan en sistemas separados. La información no siempre llega a las personas que la necesitan cuando una máquina se traslada de un país a otro.

Esta carencia práctica fue un tema central del taller sobre robos celebrado durante la Convención de la Asociación Europea de Alquiler (ERA) en Maastricht, titulada "Celebrando 20 años: Construyendo la próxima era del alquiler" .

Taller sobre robos en la Convención ERA en junio de 2026. (Imagen: Maurice Vinken / kleurstof.eu)

Los participantes analizaron las herramientas que ya se utilizan en toda Europa, incluidos los sistemas de seguimiento, los sistemas de marcado de máquinas y los registros nacionales.

Todas aportan valor, pero ninguna ofrece una solución completa por sí sola. Los costes, la lentitud de los procesos de recuperación y los diferentes enfoques nacionales siguen dificultando la recuperación de los equipos robados.

Una de las ideas que se debatieron durante el taller fue la posible creación de un registro europeo de equipos robados. Esta herramienta podría ayudar a las partes interesadas autorizadas a verificar si se ha denunciado el robo de algún equipo, especialmente cuando los bienes se trasladan a través de las fronteras.

Sin embargo, los participantes coincidieron en que aún quedan cuestiones importantes por resolver en lo que respecta a la gobernanza, los procesos de validación, los derechos de acceso y la protección de datos.

¿Cuál es el papel de los fabricantes de equipos originales (OEM)?

El papel de los fabricantes de equipos originales (OEM) surgió repetidamente durante el taller. Los fabricantes están conectados a extensas redes de distribuidores y servicios, y poseen información técnica importante sobre sus equipos. Los participantes sugirieron que los OEM podrían registrar los activos robados en sus propios sistemas y compartir la información pertinente a través de dichas redes. Si una máquina robada apareciera posteriormente en un canal autorizado, sería más fácil identificar su estado.

La distinción entre robo y fraude es otro punto importante. Las empresas de alquiler se enfrentan a ambos, pero las circunstancias y las medidas necesarias para la prevención y la recuperación no siempre son las mismas. Cualquier sistema compartido necesitaría categorías y requisitos de informes claros para que los usuarios comprendan qué se ha registrado y con qué base.

Tampoco es necesario partir de cero. Las asociaciones nacionales pueden ayudar a identificar enfoques que ya funcionan, compartir la experiencia de iniciativas como CESAR en el Reino Unido e incorporar lecciones aprendidas de sectores como el de alquiler de vehículos. Será fundamental analizar estos sistemas para que cualquier solución europea se base en las prácticas existentes en lugar de duplicarlas.

Por lo tanto, el trabajo de ERA durante los próximos 12 meses se centrará en tres áreas: compartir buenas prácticas y sensibilizar a la industria europea de alquiler de equipos; reforzar la cooperación con las fuerzas del orden, los fabricantes de equipos originales, las aseguradoras y las asociaciones nacionales; y evaluar la viabilidad, la gobernanza y la titularidad de un registro europeo de equipos robados.