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Cómo maximizar el tiempo de actividad de la flota de carretillas elevadoras
28 mayo 2025
¿Cuáles son los beneficios del mantenimiento y servicio regular de las carretillas elevadoras? Steve Briscall, gerente nacional de capacitación, y Sam Cook, gerente de capacitación técnica de Rushlift, ofrecen un plan de cinco puntos para optimizar el rendimiento de la flota.

Un gran número de empresas dependen en gran medida del buen funcionamiento de su flota de carretillas elevadoras.
Cualquier tiempo de inactividad puede tener un gran impacto en la producción, el manejo en el sitio o la carga del vehículo y puede causar demoras, decepción del cliente y, en última instancia, en algunos casos, pérdidas financieras significativas.
Para garantizar el máximo tiempo de actividad de toda la flota es necesario planificar y realizar mantenimiento periódico, de modo que solo se especifiquen los vehículos más apropiados para la tarea y se mantengan para un rendimiento máximo y seguro.
Y, sin embargo, ¿qué tan bien planificada, mantenida y gestionada está la flota promedio?
¿Qué tan sofisticado es el análisis de los datos de uso del vehículo? ¿Su utilización está distribuida uniformemente en toda la flota?
¿Cuáles son las tendencias y causas de los daños? ¿Se realizan mantenimientos regularmente?
El monitoreo de cada aspecto de la flota debe ser un proceso continuo, controlado y gestionado por especialistas que entiendan la importancia del mantenimiento regular, el control de daños, las cuestiones de cumplimiento y el análisis de costos.
A continuación se presenta un plan de cinco puntos para lograr el máximo rendimiento de su flota de montacargas:
Cumplimiento
Como cuestión de cumplimiento legal, las empresas deben realizar un servicio completo en un vehículo industrial al menos una vez al año según el PUWER (Reglamento sobre provisión y uso de equipos de trabajo de 1998) del Ejecutivo de Salud y Seguridad.
Además, si el camión eleva una carga superior a 300 mm, también debe someterse a una inspección exhaustiva (LOLER, por sus siglas en inglés) cada 12 meses. Sin embargo, el cumplimiento legal es solo el requisito mínimo.
Hay una larga lista de razones por las que vale la pena seguir un riguroso programa de mantenimiento regular, realizado por un ingeniero de mantenimiento competente y calificado.
Mejorar la seguridad de las carretillas elevadoras
En primer lugar, los camiones bien mantenidos son inherentemente más seguros, reducen el riesgo de lesiones a los operadores y protegen el bienestar del personal en el lugar.
Ser diligente en el mantenimiento, con servicios regulares, es un contribuyente importante a la cultura de seguridad de la empresa y demuestra la actitud saludable de la gerencia hacia el seguimiento de las pautas de salud y seguridad, lo que ayuda a mitigar el riesgo para los directores en casos legales relacionados con accidentes industriales y reclamos por negligencia.
La inspección y el mantenimiento periódicos del desgaste de la cadena, junto con los controles de servicio del estado de los neumáticos, los frenos, los ejes, el desgaste de las horquillas, los cojinetes de las ruedas y el engrase son de vital importancia.
Estas comprobaciones deben realizarse mensualmente o, quizás, con mayor frecuencia si el camión trabaja en condiciones especialmente duras, como superficies ásperas o irregulares, entornos polvorientos o corrosivos.
Fiabilidad y rendimiento de las carretillas elevadoras
Con un mantenimiento y servicio regulares, un vehículo experimentará menos tiempo de inactividad, lo que hará que el camión sea mucho más productivo durante su vida útil y reducirá la probabilidad de una falla catastrófica, evitando todos los costos de una llamada de emergencia y la pérdida de productividad.
Es más, el mantenimiento regular también extiende la vida útil del camión, lo que se traduce en un mayor valor durante todo el ciclo de vida del vehículo.
Es importante destacar que el mantenimiento regular ayuda a identificar pequeños problemas que podrían convertirse en problemas más grandes si se dejan pasar, por lo que realizar una solución temprana puede ser mucho más económico y tener menos impacto en el negocio que si se deja pasar.
Registros y análisis
Mantener un registro completo y minucioso del historial de servicio, piezas y reemplazos relacionados con cada vehículo de la flota es un activo esencial para el negocio.
Esto se aplica no solo para registrar el rendimiento del vehículo, sino también para realizar un seguimiento de los costos y como registro del buen historial de servicio, en caso de ser necesario.
Un sistema integral de gestión de servicios capaz de programar, registrar acciones, piezas utilizadas y estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los ingenieros de servicio y la gerencia, es una herramienta valiosa que puede ofrecer un análisis detallado del rendimiento de cada camión en el sitio o los sitios.
Por ejemplo, el sistema de gestión de flotas patentado de Rushlift es una plataforma en línea que permite a los clientes acceder a información actualizada sobre una flota de carretillas elevadoras, registrar averías las 24 horas del día, los 7 días de la semana y acceder a registros de mantenimiento, detalles de cuentas y otra información vital.
Los datos en vivo se envían a través de la tableta del ingeniero, lo que simplifica las visitas al sitio y permite que todos los registros de mantenimiento se actualicen en tiempo real.
Apoyo vital
Las empresas que compiten con plazos de entrega ajustados o cronogramas de producción críticos necesitarán la tranquilidad de una red de soporte de servicio confiable.
Por supuesto, el acceso rápido y fácil a las piezas es una función de soporte fundamental: esperar que lleguen las piezas desde una tienda de piezas europea distante puede causar demoras y aumentar el tiempo de inactividad.
Para mantener el tiempo de actividad y las operaciones en movimiento, muchos proveedores de servicios ahora invierten en centros de distribución de piezas de gran volumen con sede en el Reino Unido (el centro de distribución de piezas de Rushlift en el Reino Unido tiene más de £1 millón en existencias) y tiempos de corte extendidos para la entrega al día siguiente, lo que ayuda a reducir las demoras y garantizar que los ingenieros lleguen equipados para reparar fallas en la primera visita.
El rendimiento de la flota a largo plazo también está respaldado por un enfoque de asociación durante todo el período del contrato, desde la especificación de camiones que se ajusten a los requisitos del trabajo hasta el mantenimiento regular, llamadas rápidas y revisiones de rendimiento continuas.
Con acceso a datos de uso en tiempo real, los especialistas en servicio pueden identificar activos subutilizados o sobreutilizados, detectar tendencias de costos y recomendar ajustes que mejoren la confiabilidad, extiendan la vida útil de los activos y reduzcan el costo total de propiedad.
El rendimiento a largo plazo de la flota se ve reforzado por un enfoque colaborativo basado en datos. Al seleccionar el equipo adecuado para cada tarea, realizar mantenimientos periódicos, responder con rapidez a los problemas y revisar el rendimiento periódicamente, las empresas pueden mejorar significativamente la fiabilidad y la eficiencia.
Los datos de uso pueden revelar patrones de utilización, resaltar las necesidades de mantenimiento y orientar decisiones que ayuden a reducir costos y maximizar la vida útil de cada activo.
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