Bewältigung des Fachkräftemangels: Vier Vermietungsunternehmen enthüllen ihre Strategien zur Personalbeschaffung

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Zu den ständigen Problemen, mit denen Vermietungsunternehmen weltweit zu kämpfen haben, gehört auch die Schwierigkeit, Personal zu rekrutieren – insbesondere für Stellen, die spezielle technische Fähigkeiten erfordern.

Für Unternehmen, deren Geschäftsmodell auf der Bereitstellung einer Flotte gut gewarteter Maschinen für ihre Kunden beruht, besteht eindeutig die Notwendigkeit, Personal wie Servicetechniker und Mechaniker, Flottenmanager und Inspektoren anzuwerben und zu halten.

Doch wie in vielen anderen baunahen Branchen fällt es auch den Vermietungsfirmen immer schwerer, junge Leute anzuwerben, da ihre Belegschaft aus der Generation der Babyboomer nun das Rentenalter erreicht.

Einer im Jahr 2024 veröffentlichten Studie des Instituts für Technologiemanagement der Universität St. Gallen in der Schweiz und des Münchner Beratungsunternehmens Roland Berger zufolge sind allein in Deutschland rund 253.000 Servicetechniker und Mechaniker (17 % der Gesamtzahl) 56 Jahre und älter und werden in den nächsten zehn Jahren in den Ruhestand gehen.

Gleichzeitig lag die Zahl der jungen Menschen im Alter von 16 bis 25 Jahren, die in Deutschland als Techniker und Mechaniker arbeiteten, bei lediglich 203.000 – rund ein Fünftel weniger als ihre Kollegen, die bald in den Ruhestand gehen.

Dadurch werde im Laufe des kommenden Jahrzehnts voraussichtlich eine Lücke von mindestens 50.000 Technikern in den Bereichen Mechanik und Mechatronik entstehen, heißt es in dem Bericht.

„Demografische Trends sowie veränderte Arbeits- und Reisepräferenzen haben zu einer echten Personalkrise im Dienstleistungssektor geführt“, so die Autoren der Studie, Jonathan Rösler von der Universität St. Gallen und Sebastian Feldman, Senior Partner bei Roland Berger. „Unternehmen müssen jetzt handeln, um den zukünftigen Erfolg ihres Dienstleistungsgeschäfts zu sichern. Serviceorganisationen müssen bei der Personalbeschaffung proaktiver werden, den Beruf des Servicetechnikers neu erfinden und ihn für junge Talente attraktiv machen.“

Welche Strategien verfolgen Vermietungsunternehmen bei der Personalbeschaffung? IRN hat vier große Vermietungsfirmen befragt, um dies herauszufinden.

1. United Rentals

Ein Unternehmen, das erhebliche Anstrengungen unternommen hat, um seine Belegschaft zu diversifizieren, ist der Vermieter United Rentals. Er verfolgt einen vielschichtigen Ansatz, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Ein wichtiger Teil seines Ansatzes besteht darin, Kandidaten mit Militärerfahrung zu suchen.

Das Unternehmen, das Anfang 2024 als einer der besten Arbeitgeber für Hochschulabsolventen eingestuft wurde, sagt, dass der Militärdienst den Veteranen wertvolle, übertragbare Fähigkeiten vermittelt – wie etwa Führungsqualitäten, Teamwork und Disziplin.

Im Jahr 2023 machten Militärveteranen 9,8 % der Neueinstellungen des Unternehmens aus und stellten 2.203 seiner Belegschaft.

Gleichzeitig liegt der Schwerpunkt auch auf der Anwerbung und Bindung von Ehepartnern und Familienmitgliedern von Militärangehörigen.

Aufgrund dieser Bemühungen wurde das Unternehmen für seine Bemühungen, Veteranen in den USA anzuwerben, zu beschäftigen und zu halten, mit dem HIRE Vets Medallion Platinum Award 2024 und der Gold-Auszeichnung „Military Friendly Employer“ 2025 ausgezeichnet.

Antwan Houston, Regionalvizepräsident und Executive Sponsor der Veterans Employee Resource Group, United Rentals, sagt: „United Rentals engagiert sich für die effektive Vermittlung, den Übergang und die berufliche Entwicklung aktueller und ehemaliger Militärangehöriger und ihrer Ehepartner.

„Wir ehren und feiern die militärischen Prinzipien und die Kameradschaft, die Veteranen in unsere Unternehmenskultur einbringen, und bieten ein unterstützendes Veteranen-Ökosystem, das ihnen hilft, bei United Rentals erfolgreich zu sein.

„Diese Auszeichnungen zeigen unser Engagement, Veteranen dabei zu helfen, eine erfolgreiche Karriere bei United Rentals aufzubauen und gemeinsam mit unseren Kunden Sicherheit, Produktivität und Nachhaltigkeit voranzutreiben.“

2. HSS Das Mietserviceunternehmen

Das in Großbritannien ansässige Unternehmen HSS The Hire Service Company hat nach eigenen Angaben vor Kurzem sein Programm „Aim Hire“ gestartet, das darauf abzielt, eine Mischung von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund für das Unternehmen zu gewinnen.

Jon Overman, der im vergangenen Jahr die Leitung der Abteilung für Werkzeugverleih übernahm, erklärte gegenüber IRN im Heathrow-Depot, dass das Unternehmen Stellen im Rahmen des „Release on Temporary Licence“-Programms des Justizministeriums vermittle. Dieses Programm ermöglicht es Häftlingen, das Gefängnis vorübergehend zu verlassen und sich auf das Leben außerhalb vorzubereiten. Über 30 Personen haben im Rahmen dieser Initiative Festanstellungen erhalten.

„An einem typischen Tag arbeiten 30 bis 40 Leute in unserem Unternehmen und fast alle von ihnen kommen nach ihrer Entlassung zu uns und nehmen eine Vollzeitbeschäftigung an“, sagt Overman.

Das Unternehmen arbeitet mit Wohltätigkeitsorganisationen und anderen Organisationen zusammen, um die Beschäftigungsmöglichkeiten für Frauen in Gefängnissen zu verbessern. Darüber hinaus ist es Teil des Armed Forces Covenant und arbeitet mit Organisationen zusammen, die Militärangehörige unterstützen, um ihnen unsere Möglichkeiten mitzuteilen.

„Bei der Einstellung legen wir großen Wert auf die Einstellung und die Schulung von Fähigkeiten. Deshalb verfügen wir über eine spezielle Lern- und Entwicklungsabteilung, die allen Kollegen Schulungen, Mentoring und persönliche Entwicklung bietet“, sagt Karen Clifford, Personalleiterin bei HSS The Hire Service Company.

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, Mitarbeiter mit der richtigen Einstellung zu gewinnen, können Sie diese schulen und fördern, um sicherzustellen, dass sie auch die benötigten Fähigkeiten besitzen. Wir haben festgestellt, dass wir durch diese proaktiven und durchdachten Vorgehensweisen unser Team trotz des Fachkräftemangels kontinuierlich mit fantastischen neuen Kollegen aufbauen konnten.

3. Intelligente Plattformen

Das in Großbritannien ansässige Unternehmen Smart Platforms, das Arbeitsbühnen vermietet, hat eine neue Einstellungsstrategie eingeführt, um junge Arbeitskräfte anzulocken: Es ermutigt die Mitarbeiter, ihre erwachsenen Kinder in das Unternehmen mitzubringen.

Derzeit sind 9,3 % der Mitarbeiter von Smart Platforms Mitarbeiter der zweiten Generation. Sie arbeiten in verschiedenen Funktionen, darunter Marketingmanager, leitender Ingenieur, CAP-Ingenieur, Fahrwerksingenieur, Mietschalterleiter, Finanzpraktikant und IPAF-Bediener.

„Es war eine natürliche Entwicklung“, erzählt Joanne Rogers, Geschäftsführerin von Smart Platforms, gegenüber IRN . „Andy ist einer der Eigentümer … und sein Sohn Jordan kam dazu. Er arbeitet immer noch hier. Er hat viele verschiedene Aufgaben übernommen und kennt das Geschäft in allen Facetten.“

„Seitdem schreiben wir alle offenen Stellen zunächst intern aus. Wir geben den Leuten die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Wenn sie jemanden kennen, können sie ihn weiterempfehlen.“

Auf diese Weise habe das Unternehmen begonnen, Mitarbeiter zu ermutigen, ihren Kindern und Verwandten neue Stellenangebote zu empfehlen, so Rogers.

Sie fügt hinzu, dass das Unternehmen auch Mitarbeiter auf derselben „Leistungsbasis“ befördere oder entlasse; glücklicherweise sei es bisher noch nicht zu Personalabbau oder zur Schließung eines Depots gekommen.

Rogers‘ eigene 19-jährige Tochter, Stevie Blake, arbeitet ebenfalls für das Unternehmen und absolviert eine Ausbildung zur Buchhalterin.

„Während meines Abiturs suchte ich nach allem, was mit Buchhaltung zu tun hat“, erzählt Blake IRN. „Ich habe mich nach vielen Jobs umgesehen, aber dann wurde diese Stelle frei. Die Firma ist großartig, weil ich vorher Teilzeit dort gearbeitet habe. Also dachte ich, ich könnte genauso gut hier bleiben.“

„Ich glaube, die Leute vergessen ziemlich leicht, dass Jo [Joanne] meine Mutter ist, und die meisten Leute wissen das nicht“, sagt sie.

Im Depot in Birmingham arbeiten bereits mindestens zwei weitere Kinder. Der Übergang verlief also reibungslos.

4. Sunbelt-Vermietungen

Anfang des Jahres gab Sunbelt Rentals UK & Ireland bekannt, dass es als erstes Unternehmen der Branche eine kompetenzbasierte Plattform anbieten werde, die die Lücke zwischen militärischer und ziviler Beschäftigung schließen soll.

Durch eine Partnerschaft mit der Online-Echtzeitplattform Oplign ist die Initiative Teil des laufenden Veteranenprogramms von Sunbelt Rentals, das Veteranen beim Übergang in neue Berufe unterstützen soll.

Mit Oplign optimiert Sunbelt Rentals die Vermittlung von Veteranen an Karrierechancen im Unternehmen. Veteranen geben einfach Angaben zu ihrem Militärdienst ein, darunter Dienstjahre, Dienstgrad und Berufsbezeichnung. Die Plattform gleicht ihre Erfahrungen dann mit den passenden Positionen bei Sunbelt Rentals ab. Erfüllen sie die erforderlichen Qualifikationen, wird ihnen automatisch ein Vorstellungsgespräch garantiert.

Durch die Zuordnung der im Dienst erworbenen Fachkenntnisse zu den spezifischen Anforderungen der Rollen bei Sunbelt Rentals verbessert Oplign den Einstellungsprozess und sorgt für einen einfacheren und erfolgreicheren Übergang für erfahrene Mitarbeiter und Personalmanager.

Jimmy Scott, Social Sustainability Manager und Leiter des UK Veterans Programme bei Sunbelt Rentals, sagte: „Wir sind stolz darauf, Veteranen bei der Suche nach neuen Beschäftigungsmöglichkeiten zu unterstützen, wenn sie in eine zivile Laufbahn wechseln.

„Oplign ist ein fantastisches Tool, das es Veteranen erleichtert, Positionen zu finden, in denen sie sich wirklich entfalten können. Da bereits über 150 Veteranen Teil des Sunbelt Rentals-Teams sind, wird uns diese Partnerschaft helfen, noch mehr Veteranen zu erreichen, die ihren nächsten Karriereschritt planen.“