Trackunit aktualisiert Datenplattform mit generativer KI

Das globale Maschinendaten- und Telematikunternehmen Trackunit bringt ein bedeutendes Upgrade seiner Iris-Betriebsdatenplattform mit generativen KI-Funktionen auf den Markt. Die in IrisX enthaltenen KI-Tools ermöglichen die Abfrage von Maschinendaten per Sprache oder Text. Laut Soeren Brogaard handelt es sich dabei um eine der ersten Anwendungen dieser Art – „nicht nur im Bauwesen, sondern weltweit“.

„Wir betreten Neuland mit einer generativen KI-Schnittstelle zu Ihren Daten, basierend auf Zeitreihendaten“, sagt der CEO von Trackunit.

Soeren Brogaard, CEO von Trackunit. (Foto: Trackunit)

Die Technologie wird eine Schnittstelle bereitstellen, bei der die Daten als Co-Pilot oder Berater fungieren, wie bei ChatGPT, sagt er: „Sie können ein Gespräch fast so führen, als wäre es ein menschliches Gespräch … Sie müssen kein Entwickler mehr sein, um diese Abfragen zu schreiben. IrisX übersetzt Ihre Frage in Code.“

Dies könnte beispielsweise bedeuten, abzufragen, welche Maschinen in einem Depot oder einer Region im nächsten Monat gewartet werden müssen, und eine Benachrichtigung an die Depotleiter zu generieren. Oder ein Benutzer könnte Servicehandbücher hochladen, die IrisX interpretiert und mit den vom System generierten Fehlern und Alarmen in Beziehung setzt.

„Es handelt sich um eine Erstveröffentlichung und hat daher noch Einschränkungen“, sagt Brogaard, „aber es ist sehr spannend, denn wir sind nicht nur im Bauwesen, sondern weltweit einer der allerersten Anbieter, der ein zeitreihengenerierendes KI-Angebot auf den Markt bringt.“

Die Ergänzung der generativen KI ist die auffälligste der neuen Funktionen von IrisX, es werden jedoch noch vier weitere wichtige Funktionen angeboten, darunter eine weitere, die sich auf KI bezieht.

Kunden können damit ihre eigenen KI-basierten Tools und Anwendungen integrieren, um ihre eigenen Daten zu analysieren. „Das ist eine grundlegend neue Sache“, sagt Brogaard. „Bisher hat Trackunit KI-Tools für unsere Standardanwendungen verwendet, aber jetzt bieten wir unseren Kunden diese Möglichkeit auch in einer privaten, sicheren Instanz, damit sie neue Erkenntnisse gewinnen können.“

„Sie können sogar ihre eigenen Daten eingeben und so Anwendungen für den internen oder externen Gebrauch erstellen.“

Nahtlose Integrationen

Ebenfalls neu in IrisX wird ein „Automatisierungsstudio“ für Unternehmen sein, das ihnen die nahtlose Integration von Maschinendatenanalysen in ihre anderen Workflow-Systeme ermöglicht.

„Maschinendaten werden von Kunden wie Vermietungsunternehmen verwendet, die ihren Vertragskunden oder Endbenutzern ein Vermietungsportal bereitstellen. Dabei sind Maschinendaten für die Rechnungsstellung, den Aufbau von Servicedepots, Rücksendungen, das Servicemanagement usw. von entscheidender Bedeutung“, sagt Brogaard.

Grafik, die die Funktionen der Betriebsdatenplattform IrisX von Trackunit zeigt. (Bild: Trackunit)

Die von uns bereitgestellten Daten werden häufig in die Arbeitsabläufe bei Vermietung, Rückgabe und Wartung integriert. Mit dem Automation Studio können wir uns nahtlos in diese Arbeitsabläufe integrieren. Im Grunde werden die entsprechenden Daten standardisiert in bestehende Workflows eingefügt.

In diesem Zusammenhang hat Trackunit auch mehr als 100 standardisierte Integrationen in externe IT-Systeme in IrisX integriert, seien es ERP-Mietsysteme oder Workflow-Management-Systeme, die von Kunden verwendet werden.

„Heutzutage ist es eine große Belastung, wenn man System-zu-System-Integrationen durchführt und viel Zeit und Geld aufwenden muss, um diese Integrationen aktiv und aktuell zu halten“, sagt Brogaard. „Mit den Integrationsverbindungen, die wir als Teil von IrisX einführen, wird dies zu einem standardisierteren Prozess, bei dem wir die Integration von unserer Seite aus pflegen.“

Eine weitere neue Funktion betrifft Anwendungen und Erweiterungen und ermöglicht es Kunden, mithilfe der Analysefunktionen, des Automatisierungsstudios und standardisierter Integrationen eigene Anwendungen in IrisX zu entwickeln.

„Das könnte zum Beispiel eine vorausschauende Wartung sein, ein Ersatzteilfinder oder andere Sicherheitsmaßnahmen“, sagt Brogaard. „Diese Anwendung können Sie auf unserem Marktplatz bereitstellen.“

Wir wollen einen Marktplatz, der die gesamte Branche – Vermieter, Vertragspartner und OEMs – erreicht. Sie als OEM haben jetzt die Möglichkeit, Ihre Anwendungen auf einem speziell dafür entwickelten Marktplatz zu vermarkten, der täglich von Tausenden Branchenakteuren genutzt wird.

Preise für IrisX?

Kunden haben die Möglichkeit, IrisX zu ihrer bestehenden Iris-Plattform hinzuzufügen. Die Preisgestaltung richtet sich nach der Anzahl der ausgeführten „Operationen“. „Wir prüfen, wie viele Integrationen in andere Systeme Sie erstellen möchten. Welche Art von Workflow-Automatisierungssystemen möchten Sie aus dem Automatisierungsstudio nutzen? Möchten Sie diese Anwendungen auf dem Markt einführen oder führen Sie sie intern durch? Wie viele Datenabfragen sind erforderlich?“

„Es wird transparent sein und Sie können es begrenzen, anhalten, stoppen und hochfahren.“

IrisX liefert erweiterte Einblicke auf Basis von Maschinentelematik und anderen Datenquellen. (Bild: Trackunit)

Brogaard glaubt, dass IrisX zunächst größere Kunden ansprechen könnte: „Ich denke, beim ersten Start werden vor allem erfahrenere IT-Abteilungen und Teams mit den entsprechenden Ressourcen davon profitieren. Längerfristig sehe ich jedoch eine Expansion in den Mittelstand, insbesondere wenn der Bereich der generativen KI ausgereifter wird.“

Er sagt, der Trend in der Technologie gehe dahin, IT-Lösungen „raffiniert und zugänglich zu machen und sie auch für Nicht-Entwickler und Nicht-IT-Spezialisten nutzbar zu machen. … Wenn wir also diese Reifephasen erreichen, werden meiner Meinung nach kleine bis mittelgroße Mietunternehmen und OEMs anfangen wollen, dies zu nutzen.“

„Datenreife“

Brogaard betrachtet die Einführung von IrisX, das generative KI integriert, als eine Folge sowohl der jetzt verfügbaren neuen Technologien als auch dessen, was er als „Datenreife“ bezeichnet.

Sowohl für Vermieter als auch für OEMs ist es spannend, dass sie sich seit Jahren stark auf die Datenqualität konzentrieren und die Informationstiefe auf ein bestimmtes Niveau bringen. Wir nennen das Datenreife.

„Ich denke, wir haben jetzt einen Punkt erreicht, an dem unsere Kunden, die Iris schon seit vielen Jahren nutzen, dies auch in der nächsten Generation nutzen können. Und wir wissen, dass wir nur über eine begrenzte Anzahl an Datenwissenschaftlern und Systemingenieuren verfügen.

„Die Branche hat große Schwierigkeiten, Leute anzuwerben, aber was wir hier versuchen, ist, unseren Kunden eine Umgebung zu bieten, in der sie den Weg zu generativer KI, Erkenntnissen und Anwendungsbereitstellung abkürzen können, die ihnen dabei helfen können, ihre Maschinen oder Dienste zu differenzieren.“

Laut Brogaard war die Iris-Plattform der Grundstein für die Entwicklung der Produkte Go, Manager und On sowie für die Datenübertragung in Drittsysteme. IrisX zeigt, wie sich das Unternehmen in den kommenden Jahren entwickeln wird: „Wir entwickeln derzeit die zugrundeliegende Ebene dessen, was unsere Kunden nutzen, zu einem standardisierten Produkt.“

„Aber der Plattformaspekt, der die Entwicklung des Unternehmens in den nächsten vier oder fünf Jahren bestimmt, wird meiner Meinung nach einen noch größeren Anteil daran haben, wie wir Wert schaffen; die Art und Weise, wie wir moderne Technologien nutzen, die sich schneller entwickeln, als wir es uns vorstellen können.“

Digitale Herausforderungen

Brogaard fügt hinzu, dass IrisX darauf ausgelegt ist, Unternehmen dabei zu helfen, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu bewältigen, wie etwa hohe Vorabinvestitionen und den Mangel an technischen Talenten: „Indem wir eine Plattform anbieten, die mit vorhandenen Tools koexistiert und sich in diese integrieren lässt, sorgen wir für eine schnellere Wertschöpfung und Wirkung und erleichtern Unternehmen so die Skalierung ihrer digitalen Investitionen.

Unsere Kunden und Partner haben bereits Erfahrung mit der Entwicklung proprietärer Lösungen über Iris. Jetzt erschließt IrisX durch die Integration von KI und maschinellem Lernen tiefe Einblicke und Möglichkeiten, die gezielt auf Kundenprobleme wie Ausfallzeiten, Wartungspläne und die Überwachung von Flotten zwischen Standorten eingehen, um nur einige zu nennen.

Er kommt zu dem Schluss: „Dies ist eine speziell entwickelte Plattform, die Daten vom Backoffice bis zur Front verbindet, rationalisiert und bereitstellt und ihren Platz in einer umfassenderen Cloud- und IT-Architektur einnimmt.

„Das Schöne an IrisX ist, dass es mit allen Ihren anderen Tools koexistiert und sich in diese integrieren lässt, sodass Kunden wählen können, wie viel sie nutzen möchten.“

Trackunit-Interview: Schwimmen im Datensee Soeren Brogaard von Trackunit über Telematik und KI