Personalbeschaffung: Der Ansatz eines britischen Vermietungsunternehmens zur Gewinnung von Talenten

Smart Platforms, das in Großbritannien ansässige Unternehmen zur Vermietung von Hubarbeitsbühnen, hat eine neue Einstellungsstrategie eingeführt, um junge Arbeitskräfte anzuziehen: Es ermutigt die Mitarbeiter, ihre erwachsenen Kinder in das Unternehmen mitzubringen.

Wie hat es das gemacht?

„Es war eine natürliche Entwicklung“, erzählt Joanne Rogers, Geschäftsführerin von Smart Platforms, gegenüber IRN. „Andy ist einer der Eigentümer … und sein Sohn Jordan kam dazu. Er arbeitet immer noch hier. Er hat viele verschiedene Aufgaben übernommen und kennt das Geschäft in allen Bereichen.“

Joanne Rogers, Geschäftsführerin von Smart Platforms (Foto: KHL)

„Seitdem schreiben wir alle offenen Stellen zunächst intern aus. Wir geben den Leuten die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Wenn sie jemanden kennen, können sie ihn weiterempfehlen.“

Auf diese Weise habe das Unternehmen begonnen, Mitarbeiter zu ermutigen, ihren Kindern und Verwandten neue Stellenangebote zu empfehlen, so Rogers.

„Len Wright, unser Key Account Manager, und sein Sohn Sam Wright, ein leitender CAP-Ingenieur (Competent Assessed Person), sind jetzt zusammen hier. Sie sind keine direkten Untergebenen“, sagt sie.

Nicht jeder möchte genau in die Fußstapfen seiner Eltern treten. Mein Sohn arbeitet hier. Er ist ebenfalls Ingenieur. Also habe ich auch nichts mit ihm zu tun. Er wird vom Depotleiter geführt.

Sie sagt, dass es keine Unternehmenspolitik sei, Mitarbeiter und ihre Kinder in verschiedenen Abteilungen arbeiten zu lassen, aber „es hat sich einfach so ergeben.“

Sie fügt hinzu, dass dies unter anderem den Vorteil mit sich bringt, dass jeder fair behandelt wird. „Wenn man jemanden kennt, der hier arbeitet, und es sich um eine Familie handelt, kann man ganz einfach sagen: ‚Komm schon, Junge, bleib länger und repariere den Lastwagen‘, oder man kann Druck auf die Leute ausüben.“

Rogers sagt, das Unternehmen werde auch Mitarbeiter auf derselben „Leistungsbasis“ befördern oder entlassen; glücklicherweise sei es bisher noch nicht zu Personalabbau oder zur Schließung eines Depots gekommen.

Derzeit sind 9,3 % der Mitarbeiter von Smart Platforms Mitarbeiter der zweiten Generation. Sie arbeiten in verschiedenen Funktionen, darunter Marketingmanager, leitender Ingenieur, CAP-Ingenieur, Fahrwerksingenieur, Mietschalterleiter, Finanzpraktikant und IPAF-Bediener.

Vorteile

Rogers‘ eigene 19-jährige Tochter, Stevie Blake, arbeitet ebenfalls für Smart Platform in einem Ausbildungsprogramm zur Buchhalterin.

„Während meines Abiturs suchte ich nach allem, was mit Buchhaltung zu tun hat“, erzählt Blake IRN . „Ich habe mich nach vielen Jobs umgesehen, aber dann wurde diese Stelle frei. Die Firma ist großartig, weil ich vorher Teilzeit dort gearbeitet habe. Also dachte ich, ich könnte genauso gut hier bleiben.“

Eine der Klubb-Hybrid-Transporterhalterungen von Smart Platforms. (Foto: Smart Platforms)

„Ich glaube, die Leute vergessen ziemlich leicht, dass Jo [Joanne] meine Mutter ist, und die meisten Leute wissen das nicht“, sagt sie.

Im Depot in Birmingham arbeiten bereits mindestens zwei weitere Kinder. Der Übergang verlief also reibungslos.

Sie sagt, es sei für sie einfacher, die Abläufe, die Kultur und die Menschen des Unternehmens zu verstehen, da sie ihre Mutter danach fragen könne. Manchmal könne sie ihre Mutter auch mit ins Büro fahren.

„So jung zu sein und mit dem Arbeiten anzufangen, ist so nervenaufreibend“, sagt Blake. „Ich fühlte mich etwas wohler, weil ich wusste, dass ich jemanden kennen würde, der da sein würde. Wenn also etwas passierte, wusste ich, wohin ich gehen musste.“

Nicht immer einfach

Da fast 10 % der Belegschaft jüngere Verwandte von Mitarbeitern sind, ist diese Maßnahme eindeutig ein Erfolg. Allerdings ist sie nicht ohne Komplikationen und Kritiker.

Sam Wright, 31, Ingenieur bei Smart Platforms, sagt beispielsweise gegenüber IRN , es könne „schwierig“ sein, mit seinem Vater im selben Unternehmen zu arbeiten.

„Ich habe mit meinem Vater zusammengearbeitet, als ich bei Nationwide [Platforms] war, aber wir hatten nie wirklich viel miteinander zu tun. Er war Vertriebsleiter und ich war Ingenieur“, sagt Wright.

Als ich bei Smart Platforms anfing, war er der Depotleiter, und ich hatte direkt mit ihm zu tun. Das kann unangenehm sein, besonders wenn der eigene Elternteil der Leiter ist. Man hat das Gefühl, die Leute sagen: ‚Er hat diese Position wegen seines Vaters bekommen.‘“

Er sagt, dass seine derzeitige Position gut für ihn sei, da Smart Platforms ihm gute Möglichkeiten biete.

Ein weiterer Mitarbeiter, der dieser Politik etwas skeptisch gegenübersteht, ist Martin Zamora, ein Ingenieur, der seit 23 Jahren für Smart Platforms arbeitet und der dienstälteste Angestellte des Unternehmens ist.

Gegenüber IRN erklärt er, dass er Familie und Beruf trennen möchte: „Wenn der Sohn oder die Tochter eines Mitarbeiters ein Problem hat, hat man es nicht mit einer Person, sondern mit zwei zu tun“, sagt er. „Jeder von uns leidet unter unbewussten Vorurteilen. Das ist wie ein Schwert, und es schneidet in beide Richtungen.“

Es sagt etwas über die positive Kultur im Unternehmen aus, dass Zamora diese Ansicht im Beisein der Geschäftsführerin Joanne Rogers gerne äußert.

Sie räumt ein, dass manche Bedenken hinsichtlich der Voreingenommenheit bei der Einstellung von Familienmitgliedern haben. Sie sagt, das Unternehmen führe Gespräche mit beiden Seiten – dem aktuellen Mitarbeiter und dem Familienmitglied –, um sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter verstehen, dass sie aufgrund ihrer eigenen Verdienste eingestellt wurden und während ihrer gesamten Tätigkeit im Unternehmen auch so behandelt werden.

Zamora sagt, er würde die Kinder von Führungskräften nicht anders behandeln, wenn sie ihm unterstellt wären: „Ich werde sie genauso behandeln wie jeden anderen. Wenn ihre Eltern kommen und fragen: ‚Warum hast du so mit meinem Sohn geredet?‘, werde ich sagen: ‚Innerhalb dieser vier Wände ist er nicht dein Sohn. Er ist mein Untergebener.‘ Das sind die strengen Regeln.“

Martin Zamora, Ingenieur bei Smart Platforms, hält es für besser, Familie und Beruf zu trennen. (Foto: KHL)

Neun-Tage-Zweiwochen

Zu den weiteren Elementen der Rekrutierungs- und Bindungsstrategie von Smart Platforms gehört eine flexible Gestaltung der Arbeitswoche.

Für Arbeitnehmer, die eine ausgewogene Work-Life-Balance anstreben, wurde ein optionales „Neun-Tage-Zweiwochen-Programm“ eingeführt.

Im Jahr 2024 konnten die Mitarbeiter des Unternehmens zwischen einer Gehaltserhöhung und der Neun-Tage-Regelung wählen. Wählten sie Letztere, hätten sie im Jahr 2025 jeden Monat einen zusätzlichen freien Tag und im Jahr 2026 alle zwei Wochen neun Tage arbeiten (oder 26 freie Tage im Jahr 2026). Das Unternehmen verwendet intern den Slogan „26 für 26“.

Depotleiter Rob Arnold (49) beteiligte sich an dem Programm. „Die zeitliche Option war mir wertvoller als die finanzielle“, sagt er gegenüber IRN .

„Wir arbeiten ziemlich lange, daher macht diese kleine Pause jede zweite Woche einen großen Unterschied. Man kann mehr Dinge planen, die man normalerweise nicht erledigen kann, wenn man zu Beginn und am Ende der Arbeit anfängt.“

„Ein zusätzlicher Tag weg hilft, einen etwas zu beleben und auf einem etwas höheren Niveau zu bleiben, als man es sonst tun würde.“ An seinem zusätzlichen Ruhetag schaltet er normalerweise sein Telefon aus, ruht sich aus, geht ins Kino und liest.

Derzeit haben sich 29 % der Mitarbeiter von Smart Platforms für das neuntägige Vierzehntage-Programm entschieden.

Was ist das Ergebnis?

Eine jährliche Umfrage ergab, dass 85 % der Mitarbeiter sagten, sie seien stolz, Teil des Unternehmens zu sein.

Etwa 17 % der Mitarbeiter sind seit über 10 Jahren für das Unternehmen tätig, 45 % sind bereits seit mehr als fünf Jahren im Unternehmen beschäftigt.

Zamora gibt zu, dass er in den vergangenen 23 Jahren nach anderen Möglichkeiten gesucht hatte, sich dann aber entschied, bei Smart Platforms zu bleiben, da ihm das Unternehmen viel Autonomie im operativen Geschäft gewährte.

Depotleiter Arnold, der seit zwölf Jahren mit Unterbrechungen bei Smart Platforms arbeitet, sagt, ihm gefalle das Unternehmen, weil ihm das Management zuhöre und er das Gefühl habe, Einfluss auf die Geschäftsabläufe nehmen zu können.

Der Ansatz von Smart Platforms hinsichtlich der Anwerbung und Bindung von Mitarbeitern unterstreicht die sich ständig weiterentwickelnde Dynamik am Arbeitsplatz in der Vermietungsbranche.

Durch die Förderung einer Unternehmenskultur, die sowohl Erfahrung als auch neue Talente wertschätzt, begegnet das Unternehmen nicht nur den Herausforderungen bei der Personalbeschaffung, sondern stärkt auch seine Belegschaft für die Zukunft. Die Rekrutierungsstrategie spiegelt letztlich das Engagement für Anpassungsfähigkeit, Fairness und eine langfristige Perspektive wider.