Meinung: „Erlebnisinflation“ und wie B2C-Erwartungen die Gerätevermietung verändern
04 März 2026
Michael Larsen, Co-Moderator des „The Rental Journal Podcast“ und Mitglied der Familie, die Larsen Air Conditioning Hire in Queensland, Australien, betreibt, argumentiert, dass Verhaltensweisen und Erwartungen der Konsumentenwelt in B2B-Sektoren wie die Gerätevermietung Einzug halten. Wie sollte die Branche darauf reagieren?
Seit Jahrzehnten konkurriert die Gerätevermietungsbranche auf bekannten Schlachtfeldern: Flottengröße, Verfügbarkeit, Preis und Logistik. Doch eine stillere, aber mächtigere Kraft verändert nun unsere Wettbewerbslandschaft – eine Kraft, die mit Maschinen überhaupt nichts zu tun hat.
Was ich als „Erlebnisinflation“ bezeichne – die stetige Übertragung der alltäglichen B2C-Erwartungen der Kunden auf unseren…
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