Haulotte-Gerät ermöglicht tiefes Eintauchen der Maschine

Haulotte hat ein neues digitales Produkt vorgestellt, das für Bediener im Außendienst konzipiert ist.

MyCompanion ist ein benutzerfreundliches, aktualisierbares Tool, das den Bedienern hilft, sich mit der Maschine vertraut zu machen, indem es umfassende und genaue Informationen über die Maschine und ihre Arbeitsumgebung bereitstellt.

Anstelle einer herunterladbaren App gibt es einen QR-Code, der dem Benutzer sofort Zugriff auf eine für das mobile Surfen optimierte Website ermöglicht.

Außerdem können alle Dokumente, einschließlich Bedienungsanleitungen, Wartungsbüchern, Ersatzteilkatalogen und Übersichtsvideos zu den Bedienelementen, an einem Ort aufbewahrt werden, sagte Marine Fargetton, Managerin der Abteilung „Digital Experience“.

„Dadurch können Sie die Maschine mithilfe interaktiver Inhalte wie Übersichtsvideos zu den Bedienelementen besser verstehen, in denen alles erklärt wird, was Sie über Ihr MEWP-Modell wissen müssen.“

Darüber hinaus ermöglicht es dem autorisierten Bediener, die Maschine zu fahren und durch Befolgen einfacher Anweisungen problemlos die Kontrolle zu übernehmen.

„Mit MyCompanion richten wir uns gezielt an die Bediener vor Ort. Das passt perfekt zu unserer Philosophie, alle zu erreichen, die mit unseren Maschinen arbeiten, und zwar mit dem richtigen Werkzeug zur richtigen Zeit am richtigen Ort“, ergänzt Frédéric Menini, Digital Product Manager.

MyCompanion sensibilisiert den Bediener zudem für die Umgebung, indem es lokale Wettervorhersagen liefert und potenzielle Betriebsrisiken wie Wind und Regen aufzeigt. Eine Sicherheitscheckliste ermöglicht eine schnelle Sichtprüfung der Maschine.

Wenn die Maschine mit dem Telematiksystem Sherpal von Haulotte verbunden ist, liefert das Tool in Echtzeit Informationen zum Kraftstoff- oder Batteriestand sowie Sicherheitswarnungen.

„Wir arbeiten koordiniert und verfolgen eine globale Vision. Langfristig soll unser Fernüberwachungstool Sherpal dieselben Funktionen enthalten, die wir für MyCompanion entwickelt haben, um die Konsistenz unserer digitalen Tools zu gewährleisten und das beste Kundenerlebnis zu garantieren“, so Menini.

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