Haulotte errichtet Servicezentrum für Mittel- und Süditalien

Haulotte hat sein Kundendienstnetz in Italien durch die Eröffnung einer neuen Werkstatt in Aprilia bei Rom gestärkt, um die Unterstützung für Kunden in ganz Mittel- und Süditalien zu verbessern.

Die Anlage, die seit Januar 2026 in Betrieb ist, stellt eine strategische Investition dar, die Haulotte näher an seine Kunden bringen soll, indem sie schnellere Reaktionszeiten, eine verbesserte Logistik und reduzierte Maschinenstillstandszeiten bietet.

Haulottes neue Servicewerkstatt in Aprilia, in der Nähe von Rom. (Bild: Haulotte).

„Die Eröffnung des Aprilia-Werks schließt eine bisherige Lücke in der Region, wo es keine direkten Servicezentren der Hersteller gab“, sagte Nicola Violini, Geschäftsführer von Haulotte Italia. „Mit dieser neuen Struktur können wir die Logistik vereinfachen, Maschinenstillstandszeiten verkürzen und unseren Kunden in einem schnell wachsenden Markt ein zuverlässiges Servicezentrum vor Ort bieten.“

Die neue Werkstatt umfasst 600 Quadratmeter Servicefläche im Innenbereich und 1.000 Quadratmeter Außenfläche, die ausschließlich der Wartung und Reparatur von Haulotte-Maschinen gewidmet sind. Sie ergänzt den bereits in der Region aktiven mobilen Service und unterstützt Kunden in Gebieten mit einer hohen Dichte an Mietflotten und Hebezeugen.

Reduzierte Zeiten und Kosten

Bislang wurden komplexe Werkstattreparaturen für Kunden in Mittel- und Süditalien häufig am Mailänder Hauptsitz von Haulotte abgewickelt, was längere Transportzeiten und höhere Kosten zur Folge hatte. Die Aprilia-Niederlassung ermöglicht es Kunden nun, von schnelleren Serviceeinsätzen und geringeren Logistikkosten zu profitieren.

„Die bereits jetzt starke Nachfrage bestätigt, wie notwendig eine direkte Haulotte-Präsenz in dieser Region war“, fügte Giovanni Zaccaria, Serviceleiter bei Haulotte Italia, hinzu. „Diese neue Werkstatt ermöglicht es uns, spezialisierten technischen Support anzubieten und gleichzeitig die Verfügbarkeit der Flotten unserer Kunden zu verbessern.“

(Bild: Haulotte).

Im heutigen Markt für Arbeitsbühnen ist der Kundendienst zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden, so Haulotte. Neben seinen Maschinen bietet das Unternehmen ein umfassendes Angebot an Wartungsverträgen – von planmäßigen Wartungsarbeiten bis hin zu Komplettserviceverträgen mit erweiterter Garantieabdeckung. Alle Arbeiten werden von qualifizierten Technikern mit Originalersatzteilen durchgeführt.

Die Eröffnung des Aprilia-Standorts unterstreicht Haulottes Engagement für den Ausbau seines Servicenetzes und die umfassende Betreuung seiner Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Maschinen hinweg. „Gerade für Vermietungsunternehmen, für die ein reibungsloser Betrieb unerlässlich ist, ist ein zuverlässiger und jederzeit erreichbarer Service von entscheidender Bedeutung“, so Nicola Violini abschließend. „Unser Ziel bleibt klar: höchste Kundenzufriedenheit.“