Andy Wright Kolumne: Existiert Ihr Unternehmen nur noch?

Die Branche der Gerätevermietung befindet sich an einem interessanten Wendepunkt ihrer Entwicklung. Zwar ist der Markt derzeit etwas schwächelt, doch für einige Anbieter bleiben Nachfrage und Geschäftsergebnisse stark. Andere Branchenteile hingegen verhalten sich, als ginge es nur ums Überleben und treffen kurzfristige, krisengetriebene Entscheidungen, die dem Geschäft langfristig zweifellos schaden werden. Aber ist die aktuelle Situation ein selbstverschuldetes Problem?

Nur-Existenz-Zustand: Fokus auf das Überleben?

Im heutigen Zustand des bloßen Überlebens sind die Vermietungsunternehmen für Ausrüstung zwar weiterhin operativ tätig, verfügen aber nur über begrenzte Möglichkeiten zur Differenzierung, Innovation oder Investition. Dies ist auf eine Reihe wichtiger Faktoren zurückzuführen.

Andy Wright

Margenverringerung trotz hoher Auslastung
Viele Betreiber streben eine hohe Flottenauslastung an, was jedoch nicht zwangsläufig zu höherer Rentabilität führt. Im Gegenteil: Der erhöhte Anteil kostenintensiver Aktivitäten kann zu untragbar geringen Margen führen.

Steigende Kosten für den Kauf von Ausrüstung, Finanzierungskosten und Betriebskosten wie Kraftstoff, Transport und Wartung tragen alle dazu bei, dass eine hohe Auslastung nicht in eine gesteigerte Rentabilität umgewandelt werden kann.

Hinzu kommt der Druck der Endverbraucher, die kürzere Mietzeiten und niedrigere Mietpreise fordern, und schon hat man den perfekten Sturm aus höheren Kosten und geringeren Einnahmen.

Die Unternehmen sind zwar gut ausgelastet, aber Rentabilität und Reinvestitionen leiden, und der Vermietungssektor wird aufgrund seiner Position in der Wertschöpfungskette des Sektors erneut geschädigt, da er zwischen mächtigen OEMs und mächtigen Kunden eingeklemmt ist.

Operative Brandbekämpfung
Im Überlebensmodus reduzieren Unternehmen ihre Strukturkosten und senken die Gemeinkosten. In der Praxis bedeutet dies häufig den Abbau von Stellen im direkten Kundenkontakt mit geringeren Löhnen, anstatt die höher bezahlten Führungsebenen zu verkleinern.

Diese Personalreduzierungen schränken die Servicequalität für den Kunden ein und beeinträchtigen die Fähigkeit des Unternehmens, seine Einnahmen aufrechtzuerhalten, da die Kunden unzufrieden werden.

Sicherheit und Compliance werden zu Mindestverpflichtungen anstatt zu Stärken und Alleinstellungsmerkmalen, und die Kunden bemerken den Unterschied zunehmend.

Digitale Systeme (Telematik, Buchungsplattformen, Anlagenverfolgung) werden entweder nicht ausreichend genutzt oder sind fragmentiert, da die Anzahl der Personen, die sie bedienen, abnimmt und sie eher zu einer Belastung als zu einer Unterstützung für das Unternehmen werden.

Das Ergebnis dieser selbstverschuldeten Situation ist, dass das Unternehmen härter, aber nicht klüger arbeitet und die Einnahmen im Laufe der Zeit oft schneller sinken als die Kosten, wodurch sich die Lage des Unternehmens verschlechtert.

Man spricht von einer „Teufelsschleife“, und die Vermietungsbranche tappt seit ihrer Entstehung immer wieder in diese Falle, meist getrieben von kurzfristigem Denken und dem Druck der Aktionäre.

Die letztendliche Folge dieses Teufelskreises ist ein langfristiger, struktureller Schaden für das Unternehmen, von dem es Jahre braucht, sich zu erholen. Er schädigt die Unternehmenskultur, die Arbeitsmoral und das so wichtige Vertrauen zwischen Management und Mitarbeitern, was allesamt katastrophale Folgen für den zukünftigen Erfolg des Unternehmens haben kann.

Erfolgreicher Staat: Wie muss ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Gerätevermietung aussehen?

Zunächst einmal ist langfristiges Denken immer wichtiger als kurzfristiges. Natürlich muss man sich darüber im Klaren sein, dass manchmal drastische Maßnahmen nötig sind, um ein Unternehmen am Leben zu erhalten, denn langfristiger Erfolg ist ohne kurzfristigen Erfolg nicht möglich. Es macht jedoch wenig Sinn, kurzfristige finanzielle Gewinne zu erzielen, wenn dies letztendlich zu langfristigen Problemen des Unternehmens führt.

Für mich zeichnet sich ein erfolgreiches Vermietungsgeschäft durch einen langfristigen Zweck aus, ist serviceorientiert, datengetrieben, nachhaltig aufgestellt und strategisch investiert.

Vom Existieren zum Gedeihen: Was muss sich ändern?

Die Gerätevermietungsbranche leistet einen wichtigen und wertvollen Beitrag für eine Vielzahl von Branchen. Wir spielen eine entscheidende Rolle dabei, wie Dinge erledigt werden – warum fällt es uns dann so schwer, unsere Arbeit zu tun und dabei einen angemessenen Gewinn zu erzielen?

Um vom bloßen Überleben zum Gedeihen und Erfolg zu gelangen, müssen wir uns auf einige Dinge konzentrieren:

• Richtig kaufen – die richtigen Vermögenswerte zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis erwerben.
• Schaffen Sie eine Preisdisziplin und Prozesse, die die gesamten Besitzkosten von der Entstehung bis zur Entsorgung widerspiegeln.
• Ermutigen Sie die Führungskräfte, mutig zu sein und das Richtige zu tun – langfristig und um einen erstklassigen Service zu bieten, der das Vertrauen der Kunden auch langfristig sichert.
• Investieren Sie konsequent in die Personalentwicklung als zentrale Aufgabe. Sachwerte sind austauschbar, herausragende Mitarbeiter nicht.
• Setzen Sie auf Profitabilität statt auf Aktivität – werden Sie nicht zu geschäftigen, unprofitablen Narren.

Viele Vermietungsunternehmen können in diesem „bestehenden“ Zustand weiterbestehen und das auch noch lange, aber wie viele können wirklich auf Erfolg hoffen? Ich vermute, die Antwort lautet „nicht viele“, und ein weiterer Teufelskreis ist wohl die nächste Konsequenz.

Ja, der Markt ist momentan etwas schwächelt, aber es gibt Unternehmen, die florieren, weil sie Dinge anders und besser machen als die meisten anderen. Von diesen erfolgreichen Organisationen können wir alle viel lernen.